Kowsky Sanitätshaus GmbH Rehahilfsmittel und Orthopädie Sanitätsbedarf

Erstklassig. Supernette Mitarbeiter. Obwohl ich nur das Kassenmodel vom Rollator gekauft habe , wurde meinetwegen das Geschäft bis nach 17 Uhr offengehalten. Immer gerne wieder.

3 Bestellungen dort aufgegeben. Alle guten Dinge sind 3 sagt man, in diesem Fall gilt dies jedoch nicht. Mit allen dreien Bestellungen Probleme in der Kommunikation gehabt. Es h... Mehr

3 Bestellungen dort aufgegeben. Alle guten Dinge sind 3 sagt man, in diesem Fall gilt dies jedoch nicht. Mit allen dreien Bestellungen Probleme in der Kommunikation gehabt. Es hieß immer "Dauert so um die 14 Tage, wir melden uns bei Ihnen" Sowohl meine Telefonnummer, als auch meine Emailadresse sind hinterlegt. Immer war ich es, die nachhaken musste. Einmal hieß es sogar "Wir haben es nicht geschafft uns bei Ihnen zu melden". Wozu bietet man dann diesen Service an? Dann sagt doch "Bitte melden sie sich in bspw. 10 Tagen wieder bei uns" Bei meiner 3. Bestellung meinte man dann sogar "Wir hätten versucht sie telefonisch und postalisch zu erreichen, jedoch ohne Erfolg" Komisch nur, dass ich weder Post im Briefkasten, noch einen verpassten Anruf auf meinem Handy habe. Eine Email gab es auch nicht. Meine Handynummer, Anschrift, sowie Mailadresse sind nach wie vor dieselbe. Wenn es heißt "wir melden uns", dann verlässt man sich darauf. Da ich keine Lust auf Unzuverlässigkeit habe und auch das Hinterherrennen auch satt bin, war die 3. Bestellung auch meine Letzte... Weniger

Die Beratung im Laden ist sehr freundlich und gut, es wird sich Zeit genommen und alle Fragen erklärt. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit wirklich schlecht bis gar nich... Mehr

Die Beratung im Laden ist sehr freundlich und gut, es wird sich Zeit genommen und alle Fragen erklärt. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit wirklich schlecht bis gar nicht erreichbar. Ich sollte zurück gerufen werden, wenn die bestellte Ware da ist... das ist leider nicht passiert, es ist lästig zum Laden fahren zu müssen, um jemanden erreichen zu können. Die Ware dauert über 4 Wochen bald benötige ich die Ware dann auch nicht mehr - schade !!! Weniger