Krieger Sanitätshaus & Kinder-Rehatechnik

Ich habe nach einem Bruch an der Spitze des Wadenbeins und Verletzung des Außenbandes 5 Tage auf meine Orthese gewartet. Bei Bestellung hatte man meine Telefonnummer notiert, mi... Mehr

Ich habe nach einem Bruch an der Spitze des Wadenbeins und Verletzung des Außenbandes 5 Tage auf meine Orthese gewartet. Bei Bestellung hatte man meine Telefonnummer notiert, mich aber nicht angerufen und darüber informiert, dass die Lieferung angekommen war. Außerdem hatte man mir gesagt, dass ich die Orthese unbedingt persönlich abholen müsste, da sie beim Anlegen angepasst werden müsste. Nachdem ich nach 5 Tagen Wartezeit dort anrief, teilte man mir mit, dass die Orthese zwischenzeitlich angekommen sei. Der Mitarbeiter wollte sie mir nur aushändigen und nicht anlegen. Nach Aufforderung meinerseits, legte er sie an, teilte mir jedoch mit, dass er dies zum ersten Mal tue. Zu Hause habe ich dann auch den Sitz nochmal überprüft und korrigiert. Meine nachträglichen Nachforschungen im Internet haben ergeben, dass dort Lieferungen nach 2 Tagen zu einem günstigeren Preis möglich sind und da kein fachliches Anlegen der Orthese erfolgte, werde ich dieses Sanitätshaus für etwaige andere Produkte nicht mehr in Anspruch nehmen. Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Fachkompetenz waren in meinem Fall leider nicht vorhanden. Weniger

Sehr unfreundliches und unmotiviertes Personal. Bei Betreten des Geschäftes wurde ich angeschaut, als hätte ich dort nichts verloren. Auf mein Anliegen wurde mit Kopfschütteln u... Mehr

Sehr unfreundliches und unmotiviertes Personal. Bei Betreten des Geschäftes wurde ich angeschaut, als hätte ich dort nichts verloren. Auf mein Anliegen wurde mit Kopfschütteln und Augendrehen zwischen zwei Mitarbeitern reagiert. Ich habe daraufhin ein anderes Sanitätshaus aufgesucht. Dort wurde ich dann freundlich und kompetent bedient. Weniger

Ich bin vor über 3 Wochen mit meiner Mutter im Sanitätshaus Krüger gewesen, wegen einem Korsett, aufgrund ihrer Skoliose.Dieses sollte bestellt werden, aber es kam keine Rückmel... Mehr

Ich bin vor über 3 Wochen mit meiner Mutter im Sanitätshaus Krüger gewesen, wegen einem Korsett, aufgrund ihrer Skoliose.Dieses sollte bestellt werden, aber es kam keine Rückmeldung mehr.Und da auch meine Erinnerungs-Mail scheinbar Wirkungslos verpufft, sehe ich keinen Grund dieses Sanitätshaus noch einmal aufzusuchen.Es haben sich damit die bisherigen Negativ-Rezessionen bestätigt.Und es hinterlässt dann auch einen schalen Beigeschmack, wenn seitens des Unternehmens nur auf eine Positiv-, aber auf keine Negativ-Rezession eingegangen wird.Schade wenn ein Unternehmen so sehr versagt.Da nutzen auch Fusionierungen nichts. Weniger