Fauth Sanitätshaus Inh. Joachim Engelke e.K. Sanitätshaus Sanitätshaus in Trier

Leider kann ich das sanitätshaus nicht empfehlen. Die Mitarbeiterin ist super lieb und hilfsbereit. Aber das allein reicht leider nicht. Ich war am 8.6 zum abmessen für einen K... Mehr

Leider kann ich das sanitätshaus nicht empfehlen. Die Mitarbeiterin ist super lieb und hilfsbereit. Aber das allein reicht leider nicht. Ich war am 8.6 zum abmessen für einen Kompressionsstrumpf dort. Die Mitarbeiterin sagte am Schluss, dass sie sich meldet , sobald der Strumpf da ist.Das ist jetzt fast einen Monat her. Also entweder wurde der Strumpf nie bestellt oder der Strumpf, den ich dringend brauche und ohne den mein Arm noch schlimmer wird!!! liegt seit wochen im sanitätshaus und ich erhalte keine Info. Beides spricht gegen das sanitätshaus. Sie sollten sich bewusst machen, dass die Patienten, die zu Ihnen kommen, auf die Materialien angewiesen sind und diese teils dringend benötigen. Meine gesundheitliche Situation hat sich durch Ihr Vorgehen verschlechtert und das sollte wirklich nicht sein! Weniger

Ich habe nach einer Fuß-OP einen Rollstuhl mit Beinhochlagerung verschrieben bekommen, da ich den Fuß für sechs Wochen nicht belasten darf. Das Rezept wurde noch am Entlassungst... Mehr

Ich habe nach einer Fuß-OP einen Rollstuhl mit Beinhochlagerung verschrieben bekommen, da ich den Fuß für sechs Wochen nicht belasten darf. Das Rezept wurde noch am Entlassungstag direkt beim Sanitätshaus abgegeben. Man sagte uns, wir würden am nächsten Tag kontaktiert – es kam aber keine Rückmeldung. Auch auf Nachfrage in den folgenden Tagen wurden wir immer wieder vertröstet. Der Rollstuhl kam schließlich erst nach über einer Woche – ohne die notwendige Hochlagerungsstütze fürs Bein. Auch hier wurde uns mehrfach gesagt, sie würde „morgen“ geliefert – aber wieder passierte nichts. Nach über zweieinhalb Wochen kam schließlich eine Stütze – die jedoch nicht zum Rollstuhl passte und sich nicht richtig befestigen ließ. Gerade in einer Phase, in der man auf funktionierende Hilfsmittel angewiesen ist, ist dieser Umgang nicht akzeptabel. Kommunikation, Zuverlässigkeit und Sorgfalt haben hier leider komplett gefehlt. Nachtrag: Zu allem Übel ist der Rollstuhl auch noch zu groß um in einem PKW transportiert zu werden. Für Arzt Termine also völlig ungeeignet. Weniger

Sehr nette kompetente Mitarbeiterin. Gehe seit 2 Jahren regelmäßig mit meiner Mutti in dieses Sanitätshaus. Die Anfertigungen sind von sehr guter Qualität. Ich kann dieses Sanit... Mehr

Sehr nette kompetente Mitarbeiterin. Gehe seit 2 Jahren regelmäßig mit meiner Mutti in dieses Sanitätshaus. Die Anfertigungen sind von sehr guter Qualität. Ich kann dieses Sanitätshaus nur empfehlen. Weniger