Sanitätshaus müller betten GmbH & Co. KG

Wir wurden über die vergangenen 5 Jahre mit verschiedenen Hilfsmitteln für ein Familienmitglied versorgt. Leider hat sich in diesem Zeitraum immer wieder bestätigt, dass das SMB... Mehr

Wir wurden über die vergangenen 5 Jahre mit verschiedenen Hilfsmitteln für ein Familienmitglied versorgt. Leider hat sich in diesem Zeitraum immer wieder bestätigt, dass das SMB in pucto Zuverlässigkeit bei Lieferung und Abholung der Hilfsmittel wirklich unter aller Sau ist. Wir wurden mehrfach versetzt und vereinbarte Termine wurden einfach nicht eingehalten. Die zwei Sterne gibt es für die freundlichen Mitarbeiter am Telefon und die Qualität der Hilfsmittel. Weniger

Gerne wieder. Wir sind durch die Krankenkasse meiner Betreuten auf SMB aufmerksam geworden, da diese uns nach Problemen mit einem anderen Lieferanten vorschlug, eine "Aufstehhi... Mehr

Gerne wieder. Wir sind durch die Krankenkasse meiner Betreuten auf SMB aufmerksam geworden, da diese uns nach Problemen mit einem anderen Lieferanten vorschlug, eine "Aufstehhilfe" über SMB zu beziehen. Im Rahmen eines Pflegedienstwechsels benötigten wird später jedoch zügig einen "Patientenlifter", da der Pflegedienst die Betreute grundsätzlich nicht mehr aus dem Bett in den Rollstuhl transferieren konnte (kein Rückenschonendes Arbeiten möglich). Insbesondere durch die tatkräftige Unterstützung von Frau Clever und der Teams von Beantragung, Werkstatt und Auslieferung konnte ein eingelagerter Lifter innerhalb von vier Werktagen nach der Bewilligung "in Stand gesetzt" und ausgeliefert werden, so, dass meine Betreute den Tag wieder im Rollstuhl außerhalb des Bettes verbringen kann. Vielen Dank hierfür! Weniger

Pietätlos, unempathisch, rücksichtslos, das sind unsere Erfahrung mit dem Sanitätshaus Müller. Meine Mutter war noch keine 48 Stunde verstorben als schon der anruf kam, sie woll... Mehr

Pietätlos, unempathisch, rücksichtslos, das sind unsere Erfahrung mit dem Sanitätshaus Müller. Meine Mutter war noch keine 48 Stunde verstorben als schon der anruf kam, sie wollen ihre Sachen abholen - auf einen Samstag. Darauf angesprochen folgt nur ein Schulterzucken. Hier ist der Mensch eine Ware und Trauer lästig. Duschstuhl und Rollator- obwohl sie dringend gebraucht wurden - sind erst nach auffordern und dann auch nur widerwillig geliefert worden, weil man scheinbar keine passende Tour hatte. Weniger