Sanitätshaus Medicus GmbH & Co. KG Sanitätsartikel u. -bedarf

0/5! Finger weg von diesem Sanitätshaus und vor allem von Herrn Kuche. Wer seinen Job so macht, sollte lieber wo anders arbeiten, als in einem Sanitätshaus. Hier wird einem defi... Mehr

0/5! Finger weg von diesem Sanitätshaus und vor allem von Herrn Kuche. Wer seinen Job so macht, sollte lieber wo anders arbeiten, als in einem Sanitätshaus. Hier wird einem defintiv NICHT geholfen. Termine verschieben sich, wegen all zu dümmsten Ausreden. Wie lange soll man auf seine Hilfsmittel warten? 6 Monate ? Kein Problem, wenn Sie 6-12 Monate auf ihre Hilfsmittel warten wollen und auf unfreundliche Umgangsformen stehen, sind Sie bei Medicus und Herrn „Ich suche nur Ausreden und mache meinen Job nicht“ Kuche genau richtig. Weniger

Leider bin ich mit dem Service sehr unzufrieden da ich kräftemäßig auf den Antrieb meines Rollstuhls angewiesen bin der aber nicht zuverlässig lädt habe ich Do um Reparatur gebe... Mehr

Leider bin ich mit dem Service sehr unzufrieden da ich kräftemäßig auf den Antrieb meines Rollstuhls angewiesen bin der aber nicht zuverlässig lädt habe ich Do um Reparatur gebeten Wegen Ostern war Rückruf erst heute da wurde mir mitgeteilt das heute keiner kommen kann. Morgen geht nicht wegen Dialyse. Also Donnerstag mal sehen. Ich hab den Antrieb nicht aus Luxus sondern aus Notwendigkeit. Ergo 1Woche ohne Antrieb ohne Beweglichkeit. Danke Weniger

Ich bin mit diesem Sanitätshaus äußerst unzufrieden. Mir wurden Rechnungen aus dem Vorjahr (ca. 8 Monate später) zugeschickt, ohne nachvollziehbare Erklärung, wofür diese genau... Mehr

Ich bin mit diesem Sanitätshaus äußerst unzufrieden. Mir wurden Rechnungen aus dem Vorjahr (ca. 8 Monate später) zugeschickt, ohne nachvollziehbare Erklärung, wofür diese genau gestellt wurden. Mein mehrfacher Versuch, das zu klären, ist gescheitert – telefonisch war trotz über 20 Anrufen niemand erreichbar. Eine Kommunikation war faktisch unmöglich. Statt eine Klärung zu ermöglichen, wurde die Forderung direkt an ein Inkasso-/Vermittlungsunternehmen weitergeleitet, von dem ich umgehend kontaktiert und unter Druck gesetzt wurde. Das ist aus meiner Sicht kein professionelles Vorgehen. Die Rechnung habe ich letztlich bezahlt – allerdings mit einer deutlichen Preiserhöhung, die ebenfalls nicht transparent erklärt wurde. Fazit: Mangelnde Erreichbarkeit, fehlende Transparenz und kein kundenorientierter Umgang. Ich werde dieses Sanitätshaus künftig vermeiden und empfehle, wenn möglich, eine Alternative in Betracht zu ziehen. Weniger