Sanitätshaus Fuchs & Möller GmbH Sanitätshaus in Mannheim

Eine einzige Mitarbeiterin schafft es, jegliches Vertrauen und die jahrelange Arbeit ihrer freundlichen Kollegen zu zerstören! Nach einer OP auf Einlagen angewiesen, habe ich h... Mehr

Eine einzige Mitarbeiterin schafft es, jegliches Vertrauen und die jahrelange Arbeit ihrer freundlichen Kollegen zu zerstören! Nach einer OP auf Einlagen angewiesen, habe ich hier im Service erlebt, was an Schikane und Kundenunfreundlichkeit kaum zu überbieten ist. Mit Verweis auf angebliche Formfehler wurde meine Klinikverordnung abgelehnt, die mein niedergelassener Orthopäde kopfschüttelnd korrigierte. Um den beschwerlichen Weg auf Krücken nicht umsonst zu machen, reichte ich die Verordnung sodann vorab digital beim Kundenservice ein - ohne jegliche Einwände. Vor Ort ließ mich dieselbe Mitarbeiterin aber von oben herab und absolut unfreundlich wissen, dass die Verordnung noch immer nicht passe! Wie dankbar bin ich der Dame, die mich draußen vor der Tür ansprach, von ähnlichen Erfahrungen berichtete und mir ein anderes Sanitätshaus in Neckarau nannte, in dem ich anschließend überaus freundlich + zuvorkommend bedient wurde, ohne dass irgendetwas an meiner Verordnung beanstandet wurde, und wo ich meine Einlagen demnächst abholen kann! Weniger

Also die Leute die da tatsächlich Sachen aus dem Lager holen vor Ort sind Mega nett und hilfsbereit und kann man 100% empfehlen. Die Zentrale Dame am Telefon war jedoch das gena... Mehr

Also die Leute die da tatsächlich Sachen aus dem Lager holen vor Ort sind Mega nett und hilfsbereit und kann man 100% empfehlen. Die Zentrale Dame am Telefon war jedoch das genaue Gegenteil, sie schien von Kundschaft absolut genervt. 5 Sterne für das Team vor Ort, 1 Stern für das Telefon. Vor Ort würde ich jederzeit wieder hin gehen, anrufen oder weiterempfehlen würde ich nicht. Weniger

Ich bin positiv überrascht, von eurem Kassengestell Rollator. Der sieht nicht nur gut aus, man kann ihn auch per Fuß hochheben bei Bürgersteigen, ähnlich wie bei Kinderwägen. Un... Mehr

Ich bin positiv überrascht, von eurem Kassengestell Rollator. Der sieht nicht nur gut aus, man kann ihn auch per Fuß hochheben bei Bürgersteigen, ähnlich wie bei Kinderwägen. Unter dem Sitz, den man hochklappen kann, gibt es Stauraum für kleine Einkäufe. An den vorder und Hinterbeinen hat er auch Aufkleber, die im Dunkeln reflektieren und das geile ist, Rot ist meine Lieblingsfarbe, Dankeschön. Weniger