rmcStolze GmbH Fachgeschäft

Ich lese hier sehr viele schlechte Bewertungen. Ich kann wirklich keine dieser unschönen Aussagen bestätigen. Man muss, denke ich differenzieren beim Lesen ... ich glaube die w... Mehr

Ich lese hier sehr viele schlechte Bewertungen. Ich kann wirklich keine dieser unschönen Aussagen bestätigen. Man muss, denke ich differenzieren beim Lesen ... ich glaube die wichtigere Frage , die hinter solchen Aussagen steht, bleibt. Ich persönlich frage mich ... warum war der Kunde verärgert ? WOLLTE man ihm nicht helfen oder KONNTE man ihm in seinen Vorstellungen und Wünschen einfach nur nicht vollends zufrieden stellen , weil am Ende immer das Problem der Zahlung bzw Zuzahlung besteht, im allgemeinen die Vorschriften der Krankenkassen , die oft dazwischen stehen, wofür das Personal dann auch nichts kann. Ich für meinen Teil bin seit vielen Jahren dort Kunde , auch meine Wünsche konnten mir nicht immer nach Vorstellungen befriedigt werden , weil mir die Zuzahlung zu hoch gewesen wäre ( Problem gestellt von den Kassen ) , aber dennoch kann ich rein gar nichts negatives sagen... über keinen des Personals dort und schon gar nicht über die Beratung ! Bitte lasst euch nicht runterziehen !! Ich bin und bleibe gern Kunde im Sanitätshaus Stolze . Weniger

Wollte ein Rezept abgeben für 2 Paar Kompressionsstrümpfe. Ich hatte mit der TKK gesprochen das 2 Paar pro Jahr einem Patienten zustehen, egal ob aller 6 Monate oder ob gleich 2... Mehr

Wollte ein Rezept abgeben für 2 Paar Kompressionsstrümpfe. Ich hatte mit der TKK gesprochen das 2 Paar pro Jahr einem Patienten zustehen, egal ob aller 6 Monate oder ob gleich 2 Paar auf dem Rezept stehen, es dürfen nur 2 Paar pro Jahr verschrieben werden. Die sehr arrogante, und besserwissende junge Dame am Tresen wollte mich belehren, das frühstens ab August 2026 mir wieder welche zustehen würden. Letztes Jahr wäre auch August gewesen. Wenn ich nicht selbst mit der Krankenkasse gesprochen hätte, hätte ich ihr wahrscheinlich geglaubt. Der nette Hinweis, ich sollte mir doch ein anderes Sanitätshaus suchen, brachte das Fass zum überlaufen. Bisher war ich der Meinung das Personal geschult wird, hier werden eindeutig Kosten gespart. Weniger

Das Personal ist mir gegenüber immer sehr freundlich. Ich werde immer kompetent beraten. Das Fachpersonal arbeitet miteinander unterstützend. Mir wurden schon oft sehr hilfreic... Mehr

Das Personal ist mir gegenüber immer sehr freundlich. Ich werde immer kompetent beraten. Das Fachpersonal arbeitet miteinander unterstützend. Mir wurden schon oft sehr hilfreiche Alternative Lösungen angeboten, die ich dankend angenommen habe. Vielen Dank, bleiben Sie weiter so. Weniger