PfaNie Rehatechnik GbR Sanitätshaus

Lebensgefährliche Mängel und unverschämter Service – absolut nicht zu empfehlen! Ich habe in diesem Sanitätshaus Haltegriffe gekauft. Vor dem Kauf wurde die Belastbarkeit in Ab... Mehr

Lebensgefährliche Mängel und unverschämter Service – absolut nicht zu empfehlen! Ich habe in diesem Sanitätshaus Haltegriffe gekauft. Vor dem Kauf wurde die Belastbarkeit in Abhängigkeit von meinem Körpergewicht explizit und genau besprochen. Nach der Montage sind die Griffe direkt bei der allerersten Belastung abgebrochen. Dies führte zu einer extrem gefährlichen Situation, bei der ich mich beinahe schwer verletzt hätte. Als ich den Vorfall im Geschäft reklamieren wollte, schlug mir pure Arroganz und Unfreundlichkeit entgegen. Ein sachliches Gespräch war nicht möglich. Selbst die Geschäftsführerin reagierte absolut unprofessionell: Anstatt das Problem ernst zu nehmen, wurde ich aufgrund meines Körpergewichts persönlich beleidigt. Zudem wurde plötzlich behauptet, die Griffe seien für mein Gewicht nicht geeignet – obwohl dies im Beratungsgespräch vorab zugesichert wurde. Fehlerhafte Beratung, mangelhafte Produkte, die ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellen, und ein zutiefst beleidigendes Verhalten der Geschäftsführung. Hier steht der Kunde definitiv nicht im Mittelpunkt. Nie wieder! Weniger

Hallo, Von wegen Kompetent, ZUVERLÄSSIG und Persönlich. Es bedurfte mehrerer Anrufe !!! Gespräche sehr unpersönlich und ohne Aussage. Rückrufe wurden zeitnah versprochen aber zw... Mehr

Hallo, Von wegen Kompetent, ZUVERLÄSSIG und Persönlich. Es bedurfte mehrerer Anrufe !!! Gespräche sehr unpersönlich und ohne Aussage. Rückrufe wurden zeitnah versprochen aber zwei Mal nicht eingehalten. Ich habe darauf hin das Sanitätshaus schnellstens gewechselt. Da wurde promt auf meine Bedürfnisse reagiert, und ein persönlicher Termin bei mir zuhause vereinbart. Weniger

Unzuverlässig und respektlos. Termine werden nicht eingehalten, Aussagen sind widersprüchlich und man fühlt sich belogen. Keine Empfehlung.