Orthopädie-Technik Kächele GmbH Sanitätshäuser

Freundlich aber nicht so Helle. Habe bevor ich ins Geschäft ging angerufen, nette Dame hat mir bestätigt die auf Rezept verschriebene Orthese von Bauerfeind wäre lieferbar und d... Mehr

Freundlich aber nicht so Helle. Habe bevor ich ins Geschäft ging angerufen, nette Dame hat mir bestätigt die auf Rezept verschriebene Orthese von Bauerfeind wäre lieferbar und da ich genau zwischen zwei Größen lag könnte man 2 liefern lassen und mir anprobieren welche die richtige ist. Im Gechäft wurde Maß genommen, aber mein Arm war plötzlich von 36 cm Umfang auf 43,5 cm gewachsen. Die Maße wurden beim Orthopäden gemessen (36cm) zuhause von einer Arzthelferin (36cm), genau so wie es die Firma Bauerfeind in ihrer Anleitung beschreibt. Na ja der "Messlehrling" musste auch zwei mal nach hinten in die Werkstatt gehen um nachzufragen warum das Maßband vor den Zahlen ca 10cm nicht beschriftet ist. Da kann im Eifer ja schon eine kleine Fehlmessung von 7,5cm heraus kommen. Ich dachte ja er würden zwei Orthesen bestellt werden, na ja die Große würde dann eben zurück geschickt werden. Aber der junge Mann sagte das müsse man nun nicht machen da mein Arm ja jetzt richtig gemessen worden wäre. Na ja ein TShirt mit flatternden Ärmeln passt auch aber ob die Schulter damit gestützt wird ist Fraglich. Der Hammer war dann: Bauerfeind Orthesen kosten Hier zur Gesetzlichen Zuzahlung von 10€ nochmals 50€ Extra weil Bauerfeind schlechtere Konditionen für die Sanitätshäuser hat. Darum würden die Produkte als Premiumprodukte geführt werden und die kosten Extra. Dieses Sanitätshaus wird aber als Vertragspartner von Bauerfeind empfohlen. Auf jeden Fall hab ich mein Rezept genommen und im Internet ein nettes Online Sanitätshaus in Hamburg gefundenwo ich ganz easy mein Rezept hochgeladen habe und ich bezahle nur den Gesetztlichen Eigenanteil von 10€. Gemessen hab ich selbst und passt perfekt mit meinen selbst gemessenen 36cm. Weniger

Montags mein Rezept abgegeben. Mir wurde zugesagt, dass mein Hilfsmittel bis spätestens Freitag da sei und ich angerufen werde. Nach einer Woche bin ich nochmal hin und habe n... Mehr

Montags mein Rezept abgegeben. Mir wurde zugesagt, dass mein Hilfsmittel bis spätestens Freitag da sei und ich angerufen werde. Nach einer Woche bin ich nochmal hin und habe nachgefasst. Ein Mitarbeiter hatte meine Bestellung gesucht und diese dann in Zuffenhausen gefunden. Dort habe ich sie auch abgeholt. Dienstleistung geht anders. Weniger

VORSICHT TEUER UND INTRANSPARENTE PREISGESTALTUNG! Ich habe mir hier orthopädische Schuheinlagen mit Kassenrezept anfertigen lassen. Erst hieß es, ich muss voraussichtlich nicht... Mehr

VORSICHT TEUER UND INTRANSPARENTE PREISGESTALTUNG! Ich habe mir hier orthopädische Schuheinlagen mit Kassenrezept anfertigen lassen. Erst hieß es, ich muss voraussichtlich nichts zuzahlen. Bei der Abholung musste ich dann 52€ bezahlen und ein paar Tage später kam nochmal eine Rechnung per Post über 5€ für angebliche Extras ohne Begründung oder Erklärung - einfach unverschämt. Anscheinend habe ich es ohne es zu wissen und ohne aufgeklärt zu werden ein Premium-Modell gekauft. Nie wieder Kächele! Weniger