Maximale Flexibilität bei den Kosten: Die Bewohnerinnen und Bewohner zahlen ausschließlich für die Pflege- und Serviceleistungen, die sie tatsächlich in Anspruch nehmen.
Versorgungssicherheit aus einer Hand: Der hauseigene ambulante Pflegedienst „PflegeMobil“ garantiert eine zuverlässige und professionelle Betreuung direkt in der eigenen Wohnung.
Kompromisslose Barrierefreiheit: Die modernen Apartments sind zu 100 % barrierefrei gestaltet und ermöglichen ein selbstbestimmtes Leben bis ins hohe Alter.
Das Sozialteam - Senioren-Servicehaus Neusorg bietet älteren Menschen ein selbstbestimmtes Leben in komfortablen, modernen und vollständig barrierefreien Apartments. Die Einrichtung legt großen Wert darauf, dass die Mieterinnen und Mieter ihre gewohnten Freiheiten beibehalten können, während sie gleichzeitig in einem sicheren Umfeld leben. Ein einladender Gemeinschaftsraum fördert dabei das harmonische Miteinander und die aktive Teilhabe am sozialen Leben.
Gemäß dem Leitsatz „So viel Unterstützung wie nötig – so selbstbestimmt leben, wie möglich“ richtet sich das Konzept exakt nach den individuellen Bedürfnissen. Die Bewohnerinnen und Bewohner zahlen nur für die Leistungen, die sie tatsächlich in Anspruch nehmen. Das Angebot umfasst unter anderem:
Dank einer flexiblen Leistungswahl können alle Services jederzeit angepasst werden. Qualifizierte Fachkräfte stehen als persönliche Ansprechpartner direkt vor Ort zur Verfügung und garantieren so eine hohe Versorgungssicherheit.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Mein Vater hatte einen 4-wöchigen Aufenthalt im Pflegeheim Neusorg. Wir sind über den Zustand meines Vaters entsetzt. Er hat in vier Wochen 4kg abgenommen. Tageweise bekam er ni...
Mein Vater hatte einen 4-wöchigen Aufenthalt im Pflegeheim Neusorg. Wir sind über den Zustand meines Vaters entsetzt. Er hat in vier Wochen 4kg abgenommen. Tageweise bekam er nichts zu essen. Als er bei der Essensausgabe schlief, wurde das Essen vom Personal wieder abgeräumt. Da er nicht selbstständig aufstehen und laufen konnte, war er auf Hilfe angewiesen. Er ist mehrfach aus dem Bett gefallen oder auf der Toilette gestürzt ohne dass es das Personal gemerkt hat. Als man sie darauf ansprach, zuckten sie mit den Schultern. Getränke wurden auf den 2m entfernen Tisch bereit gestellt. Diese waren vom bett aus unerreichbar. Ich an deren Stelle hätte Angst gehabt, dass die Senioren dehydrieren. Das Heim macht auf den ersten Blick einen sehr sauberen Eindruck. Die Organisation und Verlässlichkeit des Personal stinkt jedoch zum Himmel. Der lieblose Umgang mit den Senioren war am Schlimmsten zu ertragen. Bewohner, die seit Monaten oder Jahren in Neusorg "einsitzen" haben resigniert aufgegeben. Viele Bewohner haben sich uns anvertraut und um Hilfe gebeten. Der Bitte nach einem WLAN Passwort für eine Alexa wurde vier Wochen lang nicht nachgekommen und ignoriert. Es wurden Zusagen gemacht, um die sich nicht gekümmert wurde. Auf Nachfrage wurde den Angehörigen dreist ins Gesicht gelogen. Um Therapeuten wie Ergotherapie oder Physiotherapie wurde sich trotz vorhandener Heilmittelverordnung nicht gekümmert. Mein Vater wurde in vier Wochen ein Mal aus dem Bett geholt und mobilisiert. Im Krankenhaus vor dem Aufenthalt im Pflegeheim ist er nach seinem Oberschenkelhalsbruch am Tag der Operation schon gelaufen und aufgestanden. Nach den vier Wochen Pflegeheim ist er ein bettlägerischer Pflegefall mit Pflegestufe 4. Ihm wurden eine Woche lang nach der Einweisung Medikamente von verstorben gegeben, weil angeblich keine eigenen vorhanden waren. Dies war eine Lüge. Es bestanden angeblich Zahlendreher in den angegebenen 4 Notfallnummern der Angehörigen, die somit nicht erreichbar waren. Der tägliche Besuch von Angehörigen wurde nicht genutzt um dieses Problem anzusprechen. Der Transportdienst für die Fahrt in die Geriatrie wurde nicht organisiert obwohl wir uns Tage vorher noch vergewissert haben, dass alles vorbereitet ist. Dieser fand dann völlig chaotisch und ohne Rollstuhl statt. Insgesamt ist ein Stern in der Bewertung noch zu viel. Dieser geht an die Sauberkeit im Pflegeheim Neusorg. Ansonsten war der Aufenthalt und vorallem das Personal eine große Enttäuschung. Wir überlegen den Fall der Heimaufsicht zu melden.
Hab eine Patientin zum Arzt gefahren Die Pfleger(ob männlich oder weiblich) sind alle sehr freundlich und mein persönlicher Eindruck war, das dieses Haus sehr gepflegt und saube...
Hab eine Patientin zum Arzt gefahren Die Pfleger(ob männlich oder weiblich) sind alle sehr freundlich und mein persönlicher Eindruck war, das dieses Haus sehr gepflegt und sauber ist.
Wenig Personal. Ständig wechselndes Personal. Das Haus macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Pflegerisch ist es gut. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe, um den...
Wenig Personal. Ständig wechselndes Personal. Das Haus macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Pflegerisch ist es gut. Die Mitarbeiter geben sich sehr viel Mühe, um den Arbeitsanforderungen gerecht zu werden.
Das Sozialteam - Senioren-Servicehaus Neusorg bietet verschiedene, flexibel wählbare Pflege- und Wohnformen an. Dazu gehören das ServiceWohnen in barrierefreien Apartments, eine Tagespflege sowie ambulant betreute Wohngemeinschaften. Zudem wird die professionelle pflegerische Versorgung durch den hauseigenen ambulanten Pflegedienst PflegeMobil sichergestellt.
Die Einrichtung verfügt nicht über klassische Einzel- oder Doppelzimmer, sondern bietet stattdessen komfortable, moderne und barrierefreie Apartments an. In diesen eigenen Wohnungen können die Mieter wahlweise alleine oder auch gemeinsam als Paar leben, wie das Beispiel der Bewohner Maria und Alfred zeigt. Dies ermöglicht ein selbstbestimmtes Wohnen mit der Option, bei Bedarf jederzeit pflegerische oder hauswirtschaftliche Unterstützungsleistungen hinzuzubuchen.
Da die Bewohner im Senioren-Servicehaus in ihren eigenen, barrierefreien Apartments leben, gibt es keine strengen institutionellen Besuchszeiten. Angehörige und Freunde können die Mieter jederzeit wie in einem regulären Wohnumfeld besuchen. Erfahrungsberichte von Angehörigen bestätigen zudem, dass tägliche Besuche in der Einrichtung problemlos möglich sind.
Aus den vorliegenden Informationen geht nicht explizit hervor, ob spezielle Fachkräfte ausschließlich für die Demenzbetreuung vor Ort tätig sind. Das Haus bietet jedoch eine professionelle Pflege durch den ambulanten Pflegedienst PflegeMobil sowie ambulant betreute Wohngemeinschaften an, in denen eine bedarfsorientierte Betreuung stattfindet. Für detaillierte Informationen zu spezialisierten Betreuungsangeboten für demenziell erkrankte Menschen wird eine direkte Kontaktaufnahme mit der Einrichtung empfohlen.
Die pflegerische und medizinische Grundversorgung wird direkt über den hauseigenen ambulanten Pflegedienst PflegeMobil abgedeckt, der auch die Medikamentengabe übernimmt. Die Bewohner können zudem externe therapeutische Leistungen, wie beispielsweise Physiotherapie oder Ergotherapie, auf Verordnung in Anspruch nehmen. Angehörige berichten außerdem davon, dass bei Bedarf auch Fahrten zu niedergelassenen Ärzten oder Verlegungen in eine Geriatrie organisiert werden können.
Das Senioren-Servicehaus Neusorg bietet den Bewohnern einen hauseigenen Menüservice an, der die tägliche Verpflegung erleichtert. Ob dabei explizit auf spezielle Diäten oder Unverträglichkeiten Rücksicht genommen wird, ist den vorliegenden Informationen nicht direkt zu entnehmen. Da die Bewohner in eigenen Apartments leben, besteht jedoch stets die Möglichkeit, sich selbst zu versorgen oder hauswirtschaftliche Unterstützung beim Kochen in Anspruch zu nehmen.
Eine 24-Stunden-Betreuung ist oftmals deutlich günstiger als ein Pflegeheim.
Zuletzt aktualisiert: 9. Juli 2026
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