emeis Seniorenresidenz Am Wasserturm Pflegeheim in Heide

Wenn ich ehrlich bin, finde ich das Heim nicht sehr schön. Leider bin ich weit weg und kann nicht ständig zu meiner Mutter fahren und sie selbst versorgen. Die Zimmer sind schön... Mehr

Wenn ich ehrlich bin, finde ich das Heim nicht sehr schön. Leider bin ich weit weg und kann nicht ständig zu meiner Mutter fahren und sie selbst versorgen. Die Zimmer sind schön groß, aber jedesmal wenn ich dort war, ist das Zimmer schmuddelig. Letztes Mal kam die Reinigungskraft und wollte wieder gehen, weil ich zu Besuch war, aber ich sagte, sie kann bleiben und ihre Arbeit tun. Unter dem Bett lagen Kekse, die heruntergefallen waren ( sie lagen auch am Vortag schon dort), diese wurden gar nicht beachtet und es wurde drum herum gewischt. Habe mir den Wischmopp geben lassen und selbst unter dem Bett geputzt. Meine Stiefschwester hat letztes Wochenende dort einen Besuch gemacht und erzählte mir, daß das Zimmer schmuddelig war und auch die Schränke von außen schmutzig sind. In den Schränken Unordnung, alles nur rein geschmissen. Das war schon, als ich dort war, hatte alles sortiert und beschriftet. Die Wäscherei scheint auch nicht wirklich Ahnung vom waschen zu haben. Die Flure sehen kalt und ungemütlich aus und das sogenannte Wohnzimmer ebenfalls. Wenn dort ein Fenster offen ist, zieht es. Ich bin alles in allem enttäuscht. Wenn ich eine Wahl gehabt hätte, würde meine Mutter dort nicht wohnen. Weniger

Meine Oma wurde von der Caritas Klinik ins Alloheim verlegt und ich kann jedem nur empfehlen der einen schönen Platz für seine Angehörigen im Alter sucht sich ans Alloheim zu we... Mehr

Meine Oma wurde von der Caritas Klinik ins Alloheim verlegt und ich kann jedem nur empfehlen der einen schönen Platz für seine Angehörigen im Alter sucht sich ans Alloheim zu wenden. Selbst als kein selbstständiges Handeln mehr möglich war wurde sich hier trotzdem liebe- und vorallem würdevoll gekümmert. Ich kann nicht bestätigen das Patienten hier stundenlang im Urin liegen wie hier schon geschrieben wurde. Meine Oma war immer sauber und jeden Tag neu eingekleidet. Selbst beim Essen wurde immer unterstützt. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und zuvorkommend und haben für alles ein offenes Ohr und immer eine Lösung parat. Vielen Dank für die liebevolle Pflege Ihr macht alle einen super Job 👍🏻 weiter so Weniger

Nachdem unser Angehöriger eingezogen ist stellte sich sofort dar, dass das Personal komplett überfordert war, auch nicht ausreichend geschult, was insbesondere den Umgang mit im... Mehr

Nachdem unser Angehöriger eingezogen ist stellte sich sofort dar, dass das Personal komplett überfordert war, auch nicht ausreichend geschult, was insbesondere den Umgang mit im Sterben liegenden Senioren zu tun hat. Nur durch die Einbindung des SAPV Teams wurde es etwas "erträglicher". Immer wieder wurde vom Personal signalisiert sie sind zu wenig, wir sollten uns an die Heimleitung wenden, was wir getan haben. Doch keine Reaktion von dort.. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich eine Versorgung von pflegebedürftigen Personen nur eingeschränkt empfehlen. Es müssen noch einigermaßen fitte Senioren sein. Weniger