Kreisruheheim Gelnhausen

Thema: Lebensgefährliche Vernachlässigung der Sorgfaltspflicht und mangelhafte Kommunikation Ich muss eindringlich vor der pflegerischen Einschätzung in diesem Haus warnen. Mei... Mehr

Thema: Lebensgefährliche Vernachlässigung der Sorgfaltspflicht und mangelhafte Kommunikation Ich muss eindringlich vor der pflegerischen Einschätzung in diesem Haus warnen. Meine Großmutter wurde in einem lebensbedrohlichen Zustand (akute Atemnot, Apathie, fehlender Lidschlagreflex, Unfähigkeit zu schlucken) in das Krankenhaus eingewiesen. Das Unfassbare: Das Heim meldete dem Rettungsdienst lediglich eine „Knöchelprellung“. Die massiven Symptome einer schweren Lungenentzündung und die respiratorische Insuffizienz wurden völlig ignoriert oder bewusst verschwiegen. Durch diese grobe Fehlkommunikation wurde sie im Krankenhaus völlig falsch behandelt und in einem kritischen Zustand wieder entlassen. Ein Ort, an dem man sich sicher fühlen sollte, hat hier auf ganzer Linie versagt. Die Heimaufsicht des Main-Kinzig-Kreises ist über diesen Vorfall bereits informiert. Weniger

Wirklich freundliches und bemühtes Pflege- bzw. Servicepersonal. Auch ist positiv, dass sich der Bewohner mittels Bestellung bei einem lokalen Anbieter von Waren zusätzlich mit ... Mehr

Wirklich freundliches und bemühtes Pflege- bzw. Servicepersonal. Auch ist positiv, dass sich der Bewohner mittels Bestellung bei einem lokalen Anbieter von Waren zusätzlich mit Lebensmitteln versorgen kann und auch ein Friseur bzw. Fußpflege ins Haus kommt. Alle wichtigen Informationen sind im Heim selbst ausgeschildert bzw. vorort nachzulesen. Zu viel Arbeit bleibt gefühlt bei der Heimleitung bzw. Stellvertretung hängen; hier bräuchte es leider noch mehr engagiertes Personal. Natürlich und wie überall im Pflegeheimbereich ist pauschal zu wenig Ressource bzw. Zeit für die individuelle Betreuung der zu pflegenden Person im Einzelfall da. Nachwuchskräfte sind ebenfalls nach wie vor schwierig zu finden, wie es scheint. Die Pandemiesituation tat ihr übriges, die Besuche überhaupt durchführen zu können bzw. mit dem Rest der Family zu koordinieren und auch von der Häufigkeit her durchzuführen war aufgrund der Maßnahmen und der beschränkten Möglichkeiten leider nicht gegeben. Auch die Veranstaltungen haben natürlich darunter gelitten und es war spürbar mehr "Leerlauf" und gefühlte Langeweile für die meisten Bewohner hierdurch als sonst mangels Alternativen. Die Parkplatzsituation ist per se schwierig und man muss ein wenig Wegezeit einplanen. Das Hospiz bzw. ein Arztparkplatz beansprucht die Plätze auf dem Gelände. Und der eine Parkplatz für das Alten- und Pflegezentrum ist oft besetzt durch ein Dienstfahrzeug. Da das Pflegeheim am Berg von Gelnhausen liegt, muss man kräftig genug sein und/oder ein Gefährt mit (Hilfs)Motor am Start haben, um entspannt mit seinen angehörigen unterwegs zu sein (Kopfsteinpflaster in weiten Teilen). Die "Kritikbögen" im Eingangsbereich an der sehr präsenten Lokation liegen i.d.R. nicht aus bzw. ein oder mehrere Schreiber dazu gibts leider oft nur auf Anfrage bzw. wenn die Verwaltungszeiten (sind etwas dünn) auch stattfinden. Gut: Internet/WLAN wurde inzwischen gelegt. Balkone/Terrassen wären auch schön und ich hoffe für die Bewohner/Besucher ändert sich baulich bzw. von der Kapazität in naher Zukunft noch mehr in die richtige Richtung. Weniger

Lage für Mobile recht gut. Einige vom Personal kompetent und freundlich.