Pflegemed Osnabrück

Die bei Pflegemed angestellten Personen sind nett und hilfsbereit. Sie haben sich gut um meine Mutter gekümmert. Schwierig und leider wenig transparent wurde es, wenn es zu kurz... Mehr

Die bei Pflegemed angestellten Personen sind nett und hilfsbereit. Sie haben sich gut um meine Mutter gekümmert. Schwierig und leider wenig transparent wurde es, wenn es zu kurzfristigen Ausfällen kam. Da kam es auch schon vor, dass niemand bei meiner Mutter erschien - ohne irgendeine Information dazu. Das darf m. E. auf keinen Fall sein. Die Abrechnung der Leistungen ist allerdings katastrophal. Die Anzahl abgerechneter Leistungen stimmen mit der Realität nicht überein. So wurde sogar versucht Tage abzurechnen, an denen meine Mutter nachweislich im Krankenhaus oder auch niemand bei meiner Mutter erschienen war. Die Einzelpreise der Leistungen sind in den Rechnungen wesentlich höher als in den verschiedenen Kostenvoranschlägen, die Pflegemed unterzeichnet vorgelegt hat. Die Kosten sind dadurch völlig intransparent. Leider ließ sich dies bis heute auch nicht mit Sachargumenten regeln. Nun kümmert sich in unserem Fall ein Anwalt darum. So etwas wünsche ich niemandem, der eigentlich nur die Pflege eines Familienangehörigen sicher stellen möchte oder gar für sich selbst. Da hat man wahrlich andere Sorgen. Ich werde Pflegemed auf keinen Fall ein weiteres Mal beauftragen. Weniger

Völlig unprofessionell und überhaupt nicht organisiert. Ich weiß, dass es in Deutschland ein Problem mit dem Pfelgedienst gibt, aber muss es wirklich so schlimm sein?

Zuverlässig, immer erreichbar und gute Arbeit. Danke.