DIAS Ambulante Krankenpflege

Wir haben 3 Tage das Pflegedienst der Dias in Anspruch genommen. Leider war das alles andere als professionell. Morgens kam eine Dame mit ihrer Schülerin total hektisch und doku... Mehr

Wir haben 3 Tage das Pflegedienst der Dias in Anspruch genommen. Leider war das alles andere als professionell. Morgens kam eine Dame mit ihrer Schülerin total hektisch und dokumentierte irgendwas und fragte kurz nach wie es meiner mutter geht. Auf Nachfrage ob sie die parenterale Nahrung nicht an den Infusionsständer hängen könnte statt Rucksack wurden wir jeden Morgen auf den Dienst später verwiesen. Nichts wurde gemacht. Auf die Frage ob wir gemeinsam meine mutter waschen können wurden wir ebenfalls von jeder Schicht auf die nächste Schicht verwiesen. Ich stelle mir die Zusammenarbeit mit einem Pflegedienst wesentlich emphatischer und hilfsbereiter vor. Absolute Enttäuschung. Es gab nur am letzten Tag eine Dame mit dunklen Haaren die sehr nett und emphatisch war. Danke dafür das es wenigstens eine Person gab die die Situation versucht hat zu meistern. Weniger

Meine Familie und ich sind sehr sehr zufrieden und glücklich mit diesem tollen Team. Sehr kompetent und man merkt, dass sie ihren Job aus vollen Herzen machen. Egal was ist, es ... Mehr

Meine Familie und ich sind sehr sehr zufrieden und glücklich mit diesem tollen Team. Sehr kompetent und man merkt, dass sie ihren Job aus vollen Herzen machen. Egal was ist, es ist immer jemand zur Stelle und es ist eine perfekte Vernetzung aus Kollegen und Ärzten!!! Vielen Dank dafür ❤️ Weniger

Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und machen tolle Arbeit! Allerdings bin ich sehr enttäuscht von der Chefin. Ich bin nicht im medizinischen Dienst tätig und mir war demen... Mehr

Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und machen tolle Arbeit! Allerdings bin ich sehr enttäuscht von der Chefin. Ich bin nicht im medizinischen Dienst tätig und mir war dementsprechend nicht bewusst, dass wir uns gerade im Sterbeprozess befinden. Es war abgesprochen, dass ich jederzeit anrufen kann. Man sagte sogar, dass die Chefin im Notfall persönlich vorbeikommen würde. Ich habe dort angerufen und empfand die Dame als nicht einfühlsam, sehr abgeklärt und außerdem wurde ich nicht ernst genommen. Der Palliativärztin hatte man abgesagt, da man die Lage anders eingeschätzt hat als sie war. Nach 3 Anrufen voller Verzweiflung sagte man mir, dass jmd auf dem Weg zu UNS wäre. Das entsprach nicht der Wahrheit, denn die Mitarbeiterin kam erst Stunden später. Auch erst dann, als ich aus Verzweiflung eine andere Palliativärztin angerufen habe. Somit haben wir stundenlang gewartet. Die Ärztinnen konnten sich für das Verhalten nur entschuldigen. Ich, 30, habe mich auf Ihre Hilfe verlassen und bin nach wie vor schockiert und enttäuscht. Zudem würde ich mir wünschen, dass man etwas einfühlsamer mit Menschen umgeht, die nicht aus der Branche kommen und nicht wissen, was gerade vor sich geht. Weniger