BlauWeiss Pflegedienst

Ich bin mit dem Pflegedienst sehr zufrieden und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und sehr zuverlässig. Die Pflegekräfte gehen... Mehr

Ich bin mit dem Pflegedienst sehr zufrieden und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Das gesamte Team ist freundlich, kompetent und sehr zuverlässig. Die Pflegekräfte gehen respektvoll und einfühlsam mit den Patienten um und nehmen sich immer Zeit für individuelle Bedürfnisse. Die Kommunikation mit dem Pflegedienst ist klar und unkompliziert, bei Fragen oder Problemen wird schnell reagiert. Weniger

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht, meine Mutter war 3 Monate im diesem Heim und hatte nicht einmal eine Toilette im Zimmer. Ihr wurde ohne Gebiss zum Abendessen e... Mehr

Leider haben wir keine guten Erfahrungen gemacht, meine Mutter war 3 Monate im diesem Heim und hatte nicht einmal eine Toilette im Zimmer. Ihr wurde ohne Gebiss zum Abendessen einfach eine Scheiben Brot mit einer Scheibe Wurst serviert, sie konnte es überhaupt nicht essen . Und das kam sehr oft vor. Innerhalb kurzer Zeit nahm sie 4 kg ab und wurde ruhig gestellt. Es hieß immer nur, die ist sehr schwach und müde. Wir haben die dann in ein anders richtiges Seniorenheim umgesiedelt und dort ist sie wieder richtig aufgeblüht hat zugenommen und ist glücklich. Über die seltsamen Abrechnungen möchte ich gar nicht erst sprechen Weniger

Diese Rezension bezieht sich ausschließlich auf das Management/die Verwaltung! Die Rechnungslegung erfolgt in unregelmäßigen Abständen und die oftmals in geteilten Abschnitten ... Mehr

Diese Rezension bezieht sich ausschließlich auf das Management/die Verwaltung! Die Rechnungslegung erfolgt in unregelmäßigen Abständen und die oftmals in geteilten Abschnitten (z.B. März Teil 1 im Juli, März Teil 2 im September) - kaum nachvollziehbar. Die Leistungsberichte sind derart schlampig ausgeführt, dass regelmäßig Unklarheiten bestehen. Nicht immer korrespondieren sie mit den Rechnungen. Die Abrechnungen werden teilweise mal an die Kunden direkt oder mal an deren Angehörige versendet. Eine geschlechterspezifische Adressierung scheint nicht immer möglich zu sein (gut, eben Schönheitsfehler aber vermeidbar). Jegliche Bitten um Verbesserung bleiben unberücksichtigt. Eine Kontaktaufnahme per Mail wird selten beachtet und reflektiert. Mein Fazit: eine derartig unprofessionelle Organisation habe ich wirklich noch niemals erlebt. Nachtrag vom 25.04.2025: die Situation hat sich verschlimmert. Bereits bezahlte Rechnungen werden lange nach Zahlung angemahnt mit Titulierung "3. Mahnung" - es gab weder eine erste, noch eine zweite Mahnung (ist aber egal, weil ja fristgerecht bezahlt wurde). Es ist offensichtlich, dass keinerlei Übersicht in der Rechnungsstelle besteht. Der Schriftverkehr mit diesem Unternehmen ist nicht einmal als suboptimal zu bewerten - der Eindruck es hier mit intelligenzresistenten Individuen zu tun zu haben manifestiert sich konstant in exponentieller Steigerung. In der Pflegeeinrichtung in München herrscht Sparkurs ggü. vormaliger Essensgüte, die Qualitätseinbußen sind deutlich spürbar - und dies bei gleichbleibend oder leicht steigenden Beitragskosten. Es entsteht der Eindruck, dass dieses Unternehmen gezielt auf "Herunterwirtschaften" aus ist. Weniger