Älter aber Aktiv mobil

Bei der Besichtigung wirkte die Einrichtung zunächst wie ein Glücksfall: freundliche Betreiberin, ansprechender Neubau, und mein Vater, demenziell erkrankt, freute sich auf sein... Mehr

Bei der Besichtigung wirkte die Einrichtung zunächst wie ein Glücksfall: freundliche Betreiberin, ansprechender Neubau, und mein Vater, demenziell erkrankt, freute sich auf seinen Umzug in den neu geschaffenen Bungalow. Doch die Realität war ein Schock. Bereits nach der ersten Nacht wurde er unter dem Vorwand, er sei „nachts nicht ganz bei Sinnen“ – eine Folge seiner bekannten Erkrankung und eigentlich Aufnahmegrund – aus dem Bungalow geworfen. Stattdessen musste er in ein winziges, liebloses Zimmer ohne Garten ziehen: alte, ungepflegte Wände mit den Nägeln des Vormieters, ein trostloser Balkon mit zwei schäbigen Plastikstühlen und ohne Sonnenschutz. Pflege und Betreuung waren überwiegend desaströs. Viel zu oft saßen die Pflegekräfte während meiner Besuche vor dem Eingang, tranken Kaffee und rauchten – und wenn ich nach einer Stunde ging, saßen sie noch immer dort. Die Kommunikation mit meinem Vater war meist von oben herab im Befehlsstil, was seine innere Unzufriedenheit verstärkte und letztlich zum Rauswurf führte. Nur wenige Pflegekräfte verhielten sich menschlich und respektvoll. Das Motto „älter aber aktiv“ ist reine Augenwischerei. Aktivitäten oder Engagement für demenziell Erkrankte gab es nicht. Die Einrichtung wirbt zwar mit Kompetenz in der Demenzpflege, tatsächlich fehlt hier jede Expertise. Nach nur zwei Monaten zog mein Vater – zum Glück – in ein anderes Pflegeheim. Dort erlebe ich nun, wie echte Fachkenntnis, Wärme und Wertschätzung aussehen: ein großer Garten, Tiere, Freiheit und Kommunikation auf Augenhöhe. Als ob all das nicht genug wäre, wurde uns im Nachhinein auch noch eine Nachzahlung über 130 € für angebliche Nebenkosten in Rechnung gestellt – nach nur zwei Monaten Aufenthalt! Auch das wirft kein gutes Licht auf die betriebswirtschaftliche Leitung dieser Einrichtung, die insgesamt einen wenig transparenten Eindruck hinterlässt. Ich hoffe sehr, dass diese Bewertung etwas bewirkt und zu einem grundlegenden Wandel führt – damit künftig andere ältere Menschen dort wirklich respektvoll, glücklich und in Frieden ihren Lebensabend verbringen dürfen. Weniger