Stressfreie Finanzierung: 100%ige Übernahme der Kosten durch die Pflegekasse ab Pflegegrad 1 inklusive direkter Abrechnung durch den Anbieter.
Umfassende Haushaltsentlastung: Von der gründlichen Wohnungsreinigung über die Wäschepflege bis hin zum Fensterputzen – auch kurzfristig verfügbar.
Sichere Alltagsbegleitung: Persönliche Unterstützung bei Einkäufen, Arztbesuchen und Behördengängen für mehr Selbstständigkeit im Alltag.
Der Anbieter "Mit Herz und Hand - Haushaltshilfe" aus Oberhausen hat sich darauf spezialisiert, ältere und kranke Menschen in ihrem gewohnten Umfeld zu unterstützen. Das Ziel ist es, den Klienten ein möglichst langes und selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Dabei grenzt sich das Angebot klar von der medizinischen Pflege ab und konzentriert sich stattdessen auf die praktische Entlastung im täglichen Leben.
Das geschulte Team übernimmt vielfältige Aufgaben im Haushalt, um die Klienten und deren Angehörige spürbar zu entlasten. Zu den Leistungen gehören unter anderem:
Neben der Haushaltshilfe bietet "Mit Herz und Hand" auch eine zuverlässige Begleitung im Alltag an. Die Mitarbeiter unterstützen bei Wocheneinkäufen, begleiten die Klienten sicher zu Arztterminen und leisten Hilfestellung bei oft herausfordernden Behördengängen. Die erbrachten Leistungen können bereits ab Pflegegrad 1 über die Betreuungs- und Entlastungsleistungen direkt mit der Pflegekasse abgerechnet werden. Der Anbieter übernimmt hierbei auf Wunsch die komplette bürokratische Abwicklung und berät im Vorfeld persönlich und kostenlos.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Wir haben von hier eine Haushaltshilfe bezogen. Kommunikation geht so Richtung null, wenn diese krank ist oder nicht kommt. Manchmal hat man sich diesbezüglich gemeldet, aber eh...
Wir haben von hier eine Haushaltshilfe bezogen. Kommunikation geht so Richtung null, wenn diese krank ist oder nicht kommt. Manchmal hat man sich diesbezüglich gemeldet, aber eher selten. Urlaubsvertretungen gab es auch zu 95% nicht. Jetzt seit mindestens 2 Monaten war niemand mehr da, einfach so, kommentarlos. Frage auch nicht mehr nach, das Thema ist für mich durch. Absolut unterirdisch meiner Meinung nach. Von dieser Firma kommt bei mir keiner mehr rein. Wird sicher eh keiner mehr kommen, wenn schon so lang niemand mehr hier war, ohne eine vernünftige Rückmeldung zu bekommen.
Sehr fachlich kompetente Chefin. Flexibel, freundlich und hilfsbereit. Habe lange gesucht, aber hier wurde mir wirklich geholfen. Richtig guter Träger und mitarbeiter*innenfreun...
Sehr fachlich kompetente Chefin. Flexibel, freundlich und hilfsbereit. Habe lange gesucht, aber hier wurde mir wirklich geholfen. Richtig guter Träger und mitarbeiter*innenfreundlich. Nach meiner nächsten OP werde ich dort wieder Hilfe suchen.
Schnelle und kompetente Hilfe tolles Unternehmen.Wir fühlen uns gut aufgehoben.
Der Anbieter bietet umfassende Unterstützung im Haushalt sowie eine verlässliche Betreuung im Alltag an. Dazu gehören unter anderem Reinigungsarbeiten, Wäschepflege und die Begleitung bei Erledigungen. Zudem vermittelt das Unternehmen bei Bedarf auch eine 24-Stunden-Betreuung durch einen Kooperationspartner.
Die Hilfe erstreckt sich auf den gesamten Haushaltsbereich, wie etwa Staubsaugen, Fensterputzen und Bettenbeziehen. Im Alltag unterstützt das Team bei Einkäufen, Behördengängen und weiteren Erledigungen. Auch die Begleitung zu außerhäuslichen Terminen wird von den Mitarbeitern übernommen.
Ja, die Kosten für die Dienstleistungen werden zu einhundert Prozent von der Pflegekasse getragen. Bereits ab Pflegegrad 1 haben Pflegebedürftige einen Anspruch auf Betreuungs- und Entlastungsleistungen, wie etwa den Entlastungsbetrag. Der Anbieter hilft zudem gerne kostenfrei bei der Beantragung dieser Leistungen.
Vor Beginn der Zusammenarbeit findet stets ein persönliches Kennenlernen statt, bei dem sich die Mitarbeiter vorstellen. Ob dauerhaft immer dieselbe Betreuungsperson eingesetzt wird, geht aus den Informationen nicht eindeutig hervor. Es wird jedoch großer Wert auf eine persönliche und vertrauensvolle Betreuung im eigenen Zuhause gelegt.
Das Unternehmen ist personell so aufgestellt, dass auch sehr kurzfristige Einsätze möglich sind. Hilfesuchende müssen in der Regel nicht lange auf Unterstützung warten. Eine zeitnahe Terminvereinbarung kann direkt telefonisch mit den Ansprechpartnerinnen erfolgen.
Ja, die Begleitung zu medizinischen Terminen ist ein fester Bestandteil der Alltagsbetreuung. Die Mitarbeiter unterstützen die Kunden auf dem Weg zum Arzt und stehen ihnen während des Termins zur Seite. Dadurch wird der oft beschwerliche Weg für alte oder kranke Menschen deutlich erleichtert.
Der Dienstleister richtet sich generell an alte und kranke Menschen, die Unterstützung im Alltag benötigen. Spezielle Programme ausschließlich für Demenzerkrankte werden nicht explizit erwähnt. Jedoch können die allgemeinen Betreuungs- und Entlastungsleistungen über die Pflegekasse selbstverständlich auch von Menschen mit Demenz in Anspruch genommen werden.
Die Abrechnung der erbrachten Leistungen verläuft für die Kunden völlig unkompliziert. Das Unternehmen rechnet direkt mit der zuständigen Pflegekasse ab. Somit müssen sich die Betreuten nicht um den anfallenden Papierkram kümmern.
Das Unternehmen bestätigt, dass alle eingesetzten Mitarbeiter für ihre Aufgaben geschult sind. Informationen zu einem spezifischen Versicherungsschutz der Angestellten liegen im bereitgestellten Material jedoch nicht vor. Dennoch wird eine fachgerechte und menschliche Behandlung der Kunden zugesichert.
Die Alltags- und Haushaltshilfe bietet ihre Dienstleistungen im Kreis Borken sowie in der Stadt Oberhausen an. Ziel ist es, den Menschen in diesen Regionen ein möglichst langes und selbstbestimmtes Leben im eigenen Zuhause zu ermöglichen. Interessierte können vor Ort einen kostenlosen Beratungstermin vereinbaren.
Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026
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