Über 20 Jahre Erfahrung für eine besonders empathische und fachkundige Unterstützung im Alltag.
Schnelle, unbürokratische Hilfe durch ein familiäres Team mit einer festen administrativen Ansprechperson.
Starker Fokus auf emotionale Entlastung und den Erhalt der Würde als ideale Ergänzung zur rein medizinischen Pflege.
Die HerzensWerk Porenta GbR in Issum bietet eine einfühlsame Betreuung und umfassende Pflegeberatung für hilfebedürftige Menschen sowie deren Angehörige. Mit über 20 Jahren Erfahrung im Pflegebereich steht hier der Mensch mit seinen individuellen Bedürfnissen und seiner Würde im absoluten Mittelpunkt. Das Angebot richtet sich an alle, die im Alltag Unterstützung benötigen, sei es durch entlastende Gespräche, organisatorische Hilfen oder Begleitung. Dabei grenzt sich die Dienstleistung klar von der medizinischen Pflege ab und fokussiert sich auf die emotionale sowie praktische Entlastung im häuslichen Umfeld.
Das familiäre Team sorgt dafür, dass bürokratische Hürden abgebaut werden und schnelle Hilfe möglich ist. Zu den Kernleistungen gehören:
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Die HerzensWerk Porenta GbR bietet umfassende Pflegeberatung und Betreuungsleistungen an. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der emotionalen und fachlichen Unterstützung von Pflegebedürftigen und deren Angehörigen im Rahmen der Alltagshilfe. Zudem zeigt das Unternehmen auf, welche rechtlichen Leistungen den Betroffenen zustehen.
Als anerkannte Alltagshilfe unterstützt der Anbieter Pflegebedürftige in verschiedenen Bereichen des täglichen Lebens, wozu typischerweise Begleitung und Betreuung im Alltag gehören. Die genauen Aufgaben wie Haushalt oder Einkauf werden individuell an die Bedürfnisse der Kunden angepasst. Ziel ist es stets, die Würde der Menschen in den Mittelpunkt zu stellen und Angehörige zu entlasten.
Da es sich um eine anerkannte Alltagshilfe und Pflegeberatung handelt, können die erbrachten Leistungen in der Regel über die Pflegekasse abgerechnet werden. Hierfür stehen Pflegebedürftigen mit Pflegegrad beispielsweise der monatliche Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege zur Verfügung. Das Unternehmen berät die Familien ausführlich darüber, welche rechtlichen Ansprüche und finanziellen Hilfen ihnen zustehen.
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine persönliche und vertrauensvolle Bindung zu den Pflegebedürftigen. Die Beratung und Betreuung wird von der erfahrenen Inhaberin selbst durchgeführt, während ihr Ehemann die Administration im Hintergrund leitet. Dadurch ist sichergestellt, dass die Familien stets feste und verlässliche Ansprechpartner an ihrer Seite haben.
Die Administration sorgt dafür, dass Anfragen ohne lange Wartezeiten oder bürokratische Hürden bearbeitet werden. Da das Team weiß, dass in der Pflege oft jeder Tag zählt, bemüht es sich um eine sehr zeitnahe Terminvergabe. Kunden können sich telefonisch melden und erhalten schnellstmöglich die benötigte Unterstützung.
Im Rahmen der Betreuung und Alltagshilfe ist auch die Begleitung zu außerhäuslichen Terminen wie Arztbesuchen grundsätzlich möglich. Die genauen Unterstützungsleistungen werden im Vorfeld individuell mit der Familie besprochen und geplant. So wird sichergestellt, dass die Pflegebedürftigen in jeder Situation sicher begleitet und die Angehörigen entlastet werden.
Die Inhaberin verfügt über zwei Jahrzehnte Erfahrung als Altenpflegerin und ist daher bestens mit den besonderen Bedürfnissen von Demenzerkrankten vertraut. Das Angebot richtet sich ausdrücklich an alle Pflegebedürftigen, bei denen die Würde und Achtsamkeit im Mittelpunkt stehen. Auch die Angehörigen von Menschen mit Demenz erhalten hier eine wichtige emotionale Stütze und fachliche Beratung.
Die Abrechnung der Leistungen kann bei Vorliegen eines Pflegegrades häufig direkt mit der zuständigen Pflegekasse erfolgen. Dabei können Budgets wie der Entlastungsbetrag oder die Mittel der Verhinderungspflege genutzt werden. Das familiäre Administrationsteam kümmert sich um einen reibungslosen Ablauf und unterstützt die Familien bei den bürokratischen Angelegenheiten.
Die Betreuung und Beratung wird durch eine hochqualifizierte Fachkraft durchgeführt, die auf über zwanzig Jahre Berufserfahrung als Altenpflegerin zurückblickt. Als offiziell gemeldetes Unternehmen im Bereich Pflegeberatung und Alltagshilfe liegen selbstverständlich die entsprechenden Zulassungen und Versicherungen vor. Die Kunden können sich auf eine professionelle, ethisch fundierte und rechtlich abgesicherte Arbeit verlassen.
Die HerzensWerk Porenta GbR hat ihren Sitz in Issum. Die Leistungen der Pflegeberatung und Betreuung werden dementsprechend in Issum und der näheren Umgebung angeboten. Interessierte Familien aus dieser Region können sich jederzeit für eine individuelle Unterstützung an das Team wenden.
Zuletzt aktualisiert: 10. Juli 2026
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