Feste Bezugsperson: Jeder Kunde wird von einem festen Ansprechpartner betreut, was den Aufbau von Vertrauen und eine konstante Betreuungsqualität sicherstellt.
Ganzheitliche Alltagserleichterung: Von der Haushaltsreinigung über das gemeinsame Kochen bis zur Haustierversorgung und Arztbegleitung wird der Alltag umfassend und individuell unterstützt.
Abrechnung über die Pflegekasse: Als anerkannter Anbieter nach § 45a SGB XI können die Leistungen unkompliziert über den Entlastungsbetrag abgerechnet werden.
Der Betreuungsdienst Hand in Hand von Elke Bauer bietet hilfebedürftigen Menschen in Mannheim eine verlässliche Stütze im eigenen Zuhause. Das Angebot richtet sich an Personen, die den Alltag nicht mehr vollständig alleine bewältigen können, aber weiterhin selbstbestimmt leben möchten. Dabei steht der persönliche Bezug im Mittelpunkt: Die Kunden werden von einer festen Bezugsperson betreut, um ein tiefes Vertrauensverhältnis aufzubauen. Wichtig ist die klare Abgrenzung zur medizinischen Pflege: Es werden keine pflegerischen oder medizinischen Tätigkeiten übernommen, sondern ausschließlich unterstützende und begleitende Aufgaben im Alltag, um Lebensqualität zu schenken.
Das Leistungsportfolio umfasst vielfältige Hilfen, die individuell auf die Bedürfnisse der Betreuten abgestimmt werden. Dazu gehören unter anderem:
Durch die Anerkennung nach Paragraf 45a SGB XI können die Leistungen der Alltagshilfe direkt über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden. So erfahren nicht nur die Betreuten mehr Freude im Alltag, sondern auch pflegende Angehörige eine spürbare Entlastung.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Es gibt 1-2 sehr gute Mitarbeiterinnen, die aber nur vertretungsweise für uns eingesprungen sind. Die Zwei, die uns regelmäßig zugeteilt waren, haben leider mit schlechter Putzq...
Es gibt 1-2 sehr gute Mitarbeiterinnen, die aber nur vertretungsweise für uns eingesprungen sind. Die Zwei, die uns regelmäßig zugeteilt waren, haben leider mit schlechter Putzqualität geglänzt. Eine Mitarbeiterin hat währenddessen gerne mal telefoniert und hat gefühlt an jeder Ecke einmal dagegen gehauen. Null Gespür für fremdes Eigentum. Die Krönung war dann, dass sie gerne mal 2h aufgeschrieben hat, aber nur 1h anwesend war und das mit Regelmäßigkeit. Als wir irgendwann begannen die Erfassung zu korrigieren, wurde uns nach einer Zeit gekündigt. Offiziell nicht deswegen, aber im Endeffekt wäre das ohnehin nicht viel länger gelaufen. Getreu dem Motto: Lieber ein Ende mit Schrecken als ein Schrecken ohne Ende.
neu für eine ältere Dame engagiert. haben beim 1. Besuch einen super eindruck und die Arbeit schnell, effizient und gründlich gemacht. wenn das so bleibt, bleiben auch die Stern...
neu für eine ältere Dame engagiert. haben beim 1. Besuch einen super eindruck und die Arbeit schnell, effizient und gründlich gemacht. wenn das so bleibt, bleiben auch die Sterne. Die 5 Sterne bleiben. Auch der 2. Besuch war absolut zufriedenstellend. vielen Dank.
Als Angehörige einer Kundin/Patientin kann ich nur Gutes berichten! Die zuständige Betreuerin Frau M. ist sehr liebevoll, sympathisch ( sehr direkt und offen - mag vlt. nicht j...
Als Angehörige einer Kundin/Patientin kann ich nur Gutes berichten! Die zuständige Betreuerin Frau M. ist sehr liebevoll, sympathisch ( sehr direkt und offen - mag vlt. nicht jeder) und bindet unsere Mama so gut es geht ein. Sie behandelt sie auch stets respektvoll und redet nicht mit ihr, wie mit einem Kleinkind (machen leider viele mit dementen Patienten...). Es gab nie einen Grund zum klagen oder beschweren - vielen Dank dafür!
Der Anbieter bietet ein breites Spektrum an hauswirtschaftlichen Tätigkeiten und Betreuungsleistungen an. Dazu gehören unter anderem Reinigungsarbeiten, Wäschepflege, das Versorgen von Haustieren sowie das gemeinsame Kochen. Zudem umfasst das Angebot soziale Betreuung, Familienbetreuung, Sterbebegleitung und anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI.
Die Hilfe erstreckt sich auf vielfältige Bereiche des täglichen Lebens, darunter die klassische Haushaltsführung wie Putzen und Wäschewaschen. Für den Bereich Einkauf übernimmt der Dienstleister notwendige Besorgungen für die Klienten. Darüber hinaus gibt es umfassende Begleitdienste, die Freizeitaktivitäten, Arztbesuche, Behördengänge und Krankenfahrten einschließen.
Ja, bestimmte Leistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden, da der Anbieter anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag nach § 45a SGB XI bereithält. Hierfür kann der monatliche Entlastungsbetrag der Pflegekasse in Anspruch genommen werden. Zudem bietet das Unternehmen Verhinderungspflege an, welche ebenfalls über das Budget der Pflegekasse finanziert werden kann, wenn pflegende Angehörige ausfallen.
Der Anbieter legt großen Wert darauf, dass die Klienten eine feste Bezugsperson an ihrer Seite haben. Es ist ein zentrales Anliegen der Gründerin, dass ein fester Ansprechpartner die Arbeiten durchführt, um Vertrauen und eine menschliche Bindung aufzubauen. In Ausnahmefällen, wie etwa bei Krankheit oder Urlaub, können jedoch vertretungsweise andere Mitarbeiter einspringen.
Der vorliegende Text enthält keine genauen Angaben darüber, wie kurzfristig Termine vereinbart werden können. Interessenten können sich jedoch während der telefonischen Sprechzeiten von Montag bis Freitag zwischen 10 und 12 Uhr sowie 14 und 16 Uhr an das Büro wenden. Dort lassen sich individuelle Terminabsprachen und Vorlaufzeiten direkt mit der Leitung klären.
Ja, die Begleitung zu Arztbesuchen ist ein fester Bestandteil des Betreuungsangebots. Der Dienstleister unterstützt die Klienten bei medizinischen Terminen und steht ihnen bei Bedarf zur Seite. Darüber hinaus werden auch allgemeine Krankenfahrten vom Anbieter übernommen.
Der Dienstleister hält spezielle Angebote für Menschen mit Demenz bereit. So wird unter anderem eine gezielte Ernährungsberatung für Demenzerkrankte angeboten. Zudem geht das Personal laut Erfahrungsberichten von Angehörigen sehr respektvoll mit dementen Klienten um und bindet diese bestmöglich in den Alltag ein.
Die Abrechnung kann teilweise direkt über die Pflegekasse erfolgen, sofern entsprechende Budgets wie der Entlastungsbetrag oder Mittel für die Verhinderungspflege vorhanden sind. Genaue Details zu den Zahlungswegen und zur privaten Rechnungsstellung bei Leistungen außerhalb der Pflegekasse gehen aus den vorliegenden Informationen nicht hervor. Klienten sollten die genauen Modalitäten bei der Kontaktaufnahme individuell erfragen.
Die Gründerin verfügt über langjährige Erfahrung in der Pflege, und die Zulassung für Leistungen nach § 45a SGB XI setzt in der Regel entsprechende Schulungen des Personals voraus. Ob und wie die Mitarbeiter darüber hinaus speziell geschult oder versichert sind, wird in den bereitgestellten Informationen nicht ausdrücklich erwähnt. Es ist jedoch von einer professionellen Absicherung auszugehen, die im direkten Gespräch bestätigt werden kann.
Der Anbieter erbringt seine hauswirtschaftlichen und betreuenden Leistungen im Regelfall im Raum Mannheim. Der Sitz des Büros befindet sich in der Schulstraße 52 in der Postleitzahl 68199 Mannheim. Interessenten aus dieser Region können den Dienstleister für eine Unterstützung im Alltag beauftragen.
Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2026
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