Sanitätshaus Heinz Pfau GmbH & Co.KG. Sanitätsartikel

Wir wurden von der jungen Dame am Anfang sehr herzlich und ausführlich beraten, sie hat sich viel Zeit für uns genommen und war dabei super freundlich und ehrlich, obwohl wir ni... Mehr

Wir wurden von der jungen Dame am Anfang sehr herzlich und ausführlich beraten, sie hat sich viel Zeit für uns genommen und war dabei super freundlich und ehrlich, obwohl wir nichts gekauft haben. Auch der Herr war später äußerst nett und zuvorkommend. Das Team ist rundum professionell, freundlich und aufmerksam. So einen tollen Service findet man selten, absolut empfehlenswert! Weniger

Super liebe Leute! Sehr menschlich! Wurden sehr informativ und ehrlich beraten. Tausend Dank an die liebe junge Dame dort. 🙏 Selten so einer herzensguten Person begegnet. Haben ... Mehr

Super liebe Leute! Sehr menschlich! Wurden sehr informativ und ehrlich beraten. Tausend Dank an die liebe junge Dame dort. 🙏 Selten so einer herzensguten Person begegnet. Haben uns heute zwar nichts verkauft, aber dafür unsere Herzen gewonnen. Kann ich jedem nur empfehlen! Weniger

Leider extrem negative Erfahrung. Mir wurde eine medizinisch notwendige neue Orthese vom Orthopäden verordnet, weil die vorherige Versorgung nicht geeignet war. Das Sanitätshau... Mehr

Leider extrem negative Erfahrung. Mir wurde eine medizinisch notwendige neue Orthese vom Orthopäden verordnet, weil die vorherige Versorgung nicht geeignet war. Das Sanitätshaus verweigerte die Ausgabe jedoch mit der Begründung, man habe seinen „Job mit der ersten Verordnung erfüllt“ und würde „auf den Kosten sitzen bleiben“. Statt einer korrekten Lösung wurde mir sogar nahegelegt, mir einfach ein Rezept für die andere Hand ausstellen zu lassen – ein Vorschlag, der fachlich und rechtlich höchst fragwürdig ist!! Die Mitarbeiter*innen gaben falsche Informationen zu den Regelungen der Krankenkasse weiter und führten ein derart respektloses Telefonat mit ihnen, dass mich kurze Zeit später der Abteilungsleiter der Krankenkasse persönlich kontaktierte und mir dringend riet, ein anderes Sanitätshaus aufzusuchen. Für ein Sanitätshaus, das Menschen mit gesundheitlichen Bedürfnissen unterstützen sollte, ist dieses Verhalten absolut unprofessionell. Ich wurde woanders sofort kompetent und freundlich versorgt Weniger