Pflegedienst Morgenstern

Ich bin super zufrieden mit dem Pflegedienst Morgenstern! Meine Großeltern werden dort seit einiger Zeit betreut, und ich merke jedes Mal, wie liebevoll und zuverlässig das Team... Mehr

Ich bin super zufrieden mit dem Pflegedienst Morgenstern! Meine Großeltern werden dort seit einiger Zeit betreut, und ich merke jedes Mal, wie liebevoll und zuverlässig das Team arbeitet. Man hat wirklich das Gefühl, dass sich alle mit Herz kümmern und nicht einfach nur „ihren Job machen“. Die Kommunikation ist immer freundlich, man bekommt schnell Rückmeldung, und auch spontane Anliegen werden ernst genommen. Weniger

Mega Team! Die Mitarbeiter sind super freundlich, zuverlässig und immer gut drauf, selbst wenn’s stressig wird. Kommunikation läuft easy, alles wird erklärt, und man fühlt sich ... Mehr

Mega Team! Die Mitarbeiter sind super freundlich, zuverlässig und immer gut drauf, selbst wenn’s stressig wird. Kommunikation läuft easy, alles wird erklärt, und man fühlt sich einfach gut aufgehoben. Danke an das ganze Morgenstern-Team – ihr macht einen großartigen Job! Weniger

Leider können wir nicht so viel Positives berichten. Die Pflegerinnen, die unsere Mutter betreut haben sind waren nett und haben grade in der Anfangszeit Geduld aufgebracht um e... Mehr

Leider können wir nicht so viel Positives berichten. Die Pflegerinnen, die unsere Mutter betreut haben sind waren nett und haben grade in der Anfangszeit Geduld aufgebracht um eine Beziehung aufzubauen (grade der Anfang war auch sehr schwer). Leider hat man sich aber nicht viel Zeit während der Betreuungszeit genommen: es wurde immer nur das Allernötigste gemacht, man hat gemerkt, dass die Pflegerinnen durchgetaktet waren und auch bei aufgetretenden Problemen wurden nicht proaktiv Lösungsansätze angeboten (weder von den Pflegerinnen, noch von der Leitung). Diese mussten wir als Leistungsnehmer erarbeiten, um die Situation zu verbessern. Dies hat uns leider enttäuscht und es entstand leider kein gutes Vertrauensverhältnis. In der Kommunikation (insb. mit der Leitung hat leider auch gehakt) bzw. teilweise wurde noch nicht einmal auf Emails reagiert. Wir hätten uns das so sehr anders gewünscht, da wir wirklich auf die Unterstützung angewiesen. Vielleicht liegt es auch einfach am grundsätzlichen System aber leider haben wir hier keine guten Erfahrungen gemacht. Weniger