Orthopädie- und Reha-Technik Wolf GmbH & Co. KG - Das Sanitätshaus

Einfach großartig! Ich möchte mich beim ganzen Wolfteam dieser Filiale bedanken für die super Betreuung. Ob es beim Rollstuhlverleih (während eines totalem Systemausfall) war od... Mehr

Einfach großartig! Ich möchte mich beim ganzen Wolfteam dieser Filiale bedanken für die super Betreuung. Ob es beim Rollstuhlverleih (während eines totalem Systemausfall) war oder beim anpassen des AirCast Walkers. Der Service und die Hilfsbreitschaft waren immer da. Absolut Lösungsorientiert! Einfach Toll! Weniger

Wir waren vor ein paar Tagen in dieser Wolf-Filiale. Meine Tochter hatte sich mehrfach das Fußgelenk gebrochen und wir wollten einen Rollstuhl ausleihen und hatten auch eine sta... Mehr

Wir waren vor ein paar Tagen in dieser Wolf-Filiale. Meine Tochter hatte sich mehrfach das Fußgelenk gebrochen und wir wollten einen Rollstuhl ausleihen und hatten auch eine stabilisierende Gelenkummantelung verschrieben bekommen. Das Personal im Verkaufsraum, sowie der dazugezogene Techniker, waren sehr kompetent, vorsichtig und wir hatten den guten Eindruck, dass es nicht nur um den Umsatz ging, sondern vorrangig um den Menschen. Die haben sich richtig Zeit für uns genommen und alles wurde optimal zusammengesucht und eingestellt. Großes Lob und Danke an das Team! Weniger

Wir haben morgen einen Langstreckenflug vor uns. Somit rief ich am vergangenen Donnerstag im Sanitätshaus Wolf an, um nachzufragen, ob Kompressionsstrümpfe vorhanden und „mitneh... Mehr

Wir haben morgen einen Langstreckenflug vor uns. Somit rief ich am vergangenen Donnerstag im Sanitätshaus Wolf an, um nachzufragen, ob Kompressionsstrümpfe vorhanden und „mitnehmbar“ sind. Die Dame am Telefon wollte mich zunächst „abwimmeln“- „momentan ist niemand zu erreichen, rufen Sie nochmal an“ oder „kommen Sie doch vorbei“. Nach meiner Argumentation, dass ich arbeite und die Zeit nicht habe, um mir dann vielleicht sagen zu lassen „haben wir nicht“ wurde ich mit einer netten Dame verbunden, die mir die Auskunft gab- kommen Sie gerne, wir haben Strümpfe da. Somit fuhr ich Freitag Vormittag in die Filiale an der alten Messe. Kein weiterer Kunde im Laden, begrüßt wurde ich von 4 Damen mit Firmenshirt, die alle an der Kasse standen. Ich äußerte meinen Wunsch und der erste Satz der kam war „na viel haben wir nicht da, aber es ist alles bestellt“. Das wollte ich nicht hören. Ich benötige ja die Ware GLEICH! Eine, leider auf mich absolut inkompetent wirkende Dame, die mir nicht wirklich gut erklären konnte, was ich benötige, wo es Unterschiede gibt, was ich beim Tragen zu beachten habe… bediente mich dann. Zeigte mir als Frau, Strümpfe für Herren… usw. Letztendlich habe aus meiner Not heraus 2 Paar Strümpfe für ca. 60€ im Sanitätshaus gekauft. Ich bin immer noch sehr enttäuscht von diesem „Fachgeschäft“. 4 Frauen „lungern“ (sorry, mein Eindruck) an der Kasse und wollen wissen was ich möchte. Das war solch eine unangenehme Situation für mich. In diesem Fachbereich gibt es ja auch sehr intime Produkte- ich wünschte mir hier von den Damen mehr EMPATHIE! Dazu kommt, dass ich im Fachgeschäft eine fachlich gute Beratung erwarte. Das war hier leider nicht der Fall. Da bekomme ich im Internet mehr Produktinformationen und einen besseren Preis. Schade. Bin wirklich enttäuscht. Weniger