Herzhelfer

Herzhelfer bietet vielfältige Unterstützungen im Alltag an, damit pflegebedürftige Menschen länger in ihrem eigenen Zuhause bleiben können. Zu den Leistungen gehören unter anderem die Hilfe bei der Antragstellung, hauswirtschaftliche Tätigkeiten, das Erledigen von Einkäufen sowie Gesellschaft und Zuhören. Zudem führt die Inhaberin als examinierte Krankenschwester und Pflegeberaterin auch Beratungseinsätze nach § 37 SGB XI durch.

Das Team von Herzhelfer unterstützt Klienten bei alltäglichen Aufgaben wie der Haushaltsführung und dem Erledigen von Einkäufen. Darüber hinaus bietet der Dienst auch Begleitung im Sinne von Gesellschaft leisten und Zuhören an. Auch bei bürokratischen Angelegenheiten wie der Antragstellung bei Behörden oder Kassen wird tatkräftige Hilfe geleistet.

Ja, die Leistungen von Herzhelfer sind als Angebot nach § 45 SGB XI anerkannt und können beispielsweise über den Entlastungsbetrag abgerechnet werden. Liegt ein anerkannter Pflegegrad vor, ist eine direkte Abrechnung mit der zuständigen Pflegekasse problemlos möglich. Auch die angebotenen Beratungseinsätze nach § 37 SGB XI können direkt über die Pflegeversicherung abgewickelt werden.

Der Anbieter arbeitet mit einem engagierten Team unter der Leitung einer examinierten Krankenschwester zusammen. Ob stets dieselbe feste Betreuungsperson eingesetzt wird, geht aus den vorliegenden Informationen nicht eindeutig hervor. Es wird jedoch großer Wert auf eine persönliche, verlässliche und vertrauensvolle Begleitung im Alltag gelegt.

Die genauen Vorlaufzeiten für kurzfristige Terminvereinbarungen sind den vorliegenden Informationen nicht zu entnehmen. Interessierte können das Team jedoch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um individuelle Absprachen zu treffen. Der Dienst ist regulär von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 14:00 und 18:00 Uhr erreichbar.

Die Begleitung zu Arztbesuchen wird in den Leistungsbeschreibungen nicht explizit als separates Angebot aufgeführt. Da Herzhelfer jedoch vielfältige Unterstützung bei den kleinen und großen Dingen des Alltags anbietet, ist eine solche Begleitung nach individueller Absprache sehr wahrscheinlich möglich. Betroffene sollten diesen Wunsch direkt bei der Kontaktaufnahme mit dem Team erfragen.

Der Dienst richtet sich an Menschen, denen die Bewältigung des Alltags aus Alters- oder Krankheitsgründen schwerfällt, was selbstverständlich auch Demenzerkrankte einschließt. Durch die Anerkennung nach § 45 SGB XI ist das Angebot speziell darauf ausgerichtet, Pflegebedürftige im Alltag zu betreuen und deren Angehörige zu entlasten. Die Inhaberin kann als examinierte Pflegefachkraft zudem professionell auf die besonderen Bedürfnisse von Menschen mit Demenz eingehen.

Bei einem vorhandenen Pflegegrad kann die Abrechnung der erbrachten Leistungen direkt und unkompliziert mit der Pflegekasse erfolgen. Dies geschieht im Rahmen der anerkannten Angebote zur Unterstützung im Alltag nach § 45 SGB XI, wofür in der Regel der monatliche Entlastungsbetrag genutzt wird. Auch die gesetzlich vorgeschriebenen Beratungseinsätze nach § 37 SGB XI rechnet der Dienst direkt ab.

Die Leitung des Dienstes übernimmt eine examinierte Krankenschwester und qualifizierte Pflegeberaterin nach § 7a SGB XI. Da Herzhelfer ein nach § 45 SGB XI staatlich anerkanntes Angebot ist, müssen die eingesetzten Mitarbeiter entsprechende Basisqualifikationen nachweisen und über den Dienstleister abgesichert sein. Dies garantiert eine fachgerechte und sichere Unterstützung der Klienten in ihrem heimischen Umfeld.

Herzhelfer hat seinen offiziellen Sitz in der Rüttgerstraße in Gladbeck. Der Name des Dienstes sowie die Internet- und E-Mail-Adresse weisen jedoch ausdrücklich auf eine primäre Tätigkeit in Bottrop hin. Daher ist davon auszugehen, dass der Anbieter seine Unterstützungsleistungen vorrangig im Raum Gladbeck und Bottrop sowie der direkten Umgebung anbietet.