Eli die Fee Seniorendienst

Der Anbieter stellt qualifizierte Alltagsbegleiter für Senioren, behinderte Menschen und jüngere Personen mit Einschränkungen zur Verfügung. Zu den genauen Leistungen gehören die emotionale Unterstützung, die Hilfe bei der Organisation von Terminen sowie die Förderung von Sicherheit und Mobilität. Dadurch wird nicht nur den Betroffenen geholfen, sondern auch eine wesentliche Erleichterung für die pflegenden Angehörigen im Alltag geschaffen.

Die Alltagsbegleiter bieten tatkräftige Unterstützung beim wöchentlichen Einkauf, indem sie schwere Taschen tragen oder den Einkauf auf Wunsch komplett übernehmen. Zudem gibt es eine umfassende Begleitung bei Freizeitaktivitäten, Behördengängen und anderen außerhäuslichen Terminen. Auch bei Formalitäten und der allgemeinen Bewältigung des Alltags steht das geschulte Personal den Klienten hilfreich zur Seite.

Ja, die Leistungen werden für Kunden ab Pflegegrad 1 vollständig von den Kranken- oder Pflegekassen übernommen. Die Abrechnung erfolgt über die entsprechenden Budgets wie den Entlastungsbetrag nach Paragraph 45a/b SGB XI, sodass die Betreuung für die Betroffenen kostenfrei ist. Das reguläre Pflegegeld der Kunden bleibt dabei in voller Höhe erhalten, da ausschließlich Leistungen von gewerblichen Dienstleistern abgerufen werden.

Aus den vorliegenden Informationen geht nicht eindeutig hervor, ob dauerhaft feste Betreuungspersonen eingesetzt werden. Es wird jedoch großer Wert auf eine individuelle, respektvolle und liebevolle Betreuung gelegt, bei der auf die persönlichen Bedürfnisse eingegangen wird. Vor dem ersten Einsatz wird der Termin gezielt mit dem zugewiesenen Alltagsbegleiter telefonisch abgestimmt, was auf eine persönliche Bindung schließen lässt.

Eine genaue Angabe zur Kurzfristigkeit von Terminvereinbarungen liegt in den Daten nicht vor. Der reguläre Ablauf sieht jedoch zunächst eine telefonische Kontaktaufnahme, gefolgt von einer Beratung und einem Hausbesuch durch den Außendienst vor. Erst nach dem Vertragsabschluss wird der erste Einsatztermin telefonisch mit dem Kunden und dem Alltagsbegleiter abgestimmt.

Die Alltagsbegleiter unterstützen die Klienten bei verschiedenen Angelegenheiten außer Haus. Dazu gehört die Begleitung zu wichtigen Terminen wie beispielsweise Behördengängen, was im pflegerischen Alltag in der Regel auch Arztbesuche einschließt. So wird sichergestellt, dass die Betroffenen sicher und in bester Gesellschaft an ihr Ziel gelangen und Angehörige zeitlich entlastet werden.

Der Dienst richtet sich ausdrücklich auch an Menschen mit geistigen Einschränkungen, was Personen mit Demenzerkrankungen einschließt. Die qualifizierten Alltagsbegleiter sind im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen geschult und gehen mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen auf diese ein. So wird den Betroffenen geholfen, weiterhin sicher und aktiv am gesellschaftlichen Leben teilzunehmen.

Die Abrechnung der erbrachten Betreuungsleistungen erfolgt in der Regel direkt mit den zuständigen Kranken- oder Pflegekassen. Da es sich um anerkannte Leistungen nach Paragraph 45a/b SGB XI handelt, können diese über den Entlastungsbetrag der Pflegekasse abgerechnet werden. Für Kunden ab Pflegegrad 1 ist die Inanspruchnahme somit kostenfrei und das eigene Pflegegeld bleibt komplett unangetastet.

Die eingesetzten Alltagsbegleiter sind nach Paragraph 45a/b SGB XI umfassend qualifiziert und speziell für den Umgang mit pflegebedürftigen Menschen geschult. Sie sind darauf vorbereitet, individuell auf die Bedürfnisse von Senioren sowie Menschen mit körperlichen oder geistigen Einschränkungen einzugehen. Ob die Mitarbeiter darüber hinaus gesondert versichert sind, wird in den Informationen nicht explizit erwähnt, ist bei einem gewerblichen Anbieter jedoch branchenüblich.

Der Hauptsitz des Anbieters befindet sich in Bochum unter der Adresse Am Heerbusch 10. Konkrete Angaben zu einem erweiterten Einzugsgebiet oder weiteren Einsatzregionen sind in den bereitgestellten Informationen nicht zu finden. Es ist jedoch davon auszugehen, dass die Dienstleistungen primär im Stadtgebiet Bochum und der direkten Umgebung angeboten werden.