Kostenübernahme der Betreuungs- und Entlastungsleistungen durch die Pflegekasse bereits ab Pflegegrad 1.
Fundierte Unterstützung bei bürokratischen Hürden, inklusive Begleitung bei MDK-Gutachten und Pflegegeldberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Ganzheitliche Entlastung für pflegende Angehörige durch stundenweise Betreuung im eigenen Zuhause und die gezielte Vermittlung medizinischer Pflegedienste.
Der Anbieter Beratung und Betreuung Birgit Polzien aus Witten unterstützt Senioren und pflegebedürftige Menschen dabei, möglichst lange selbstbestimmt im eigenen Zuhause zu leben. Durch eine verlässliche Alltagsbetreuung und gezielte hauswirtschaftliche Hilfen wird der Alltag spürbar erleichtert. Das Angebot bietet zudem eine wertvolle stundenweise Entlastung für pflegende Angehörige. Es handelt sich hierbei um eine reine Alltagshilfe und Betreuung; medizinische Pflegedienstleistungen werden nicht selbst durchgeführt, können jedoch bei Bedarf kompetent vermittelt werden.
Das Leistungsspektrum orientiert sich stets an den individuellen Bedürfnissen der Klienten und umfasst vielfältige Hilfestellungen im gewohnten Umfeld:
Zusätzlich profitieren Klienten von einer fundierten Beratung rund um das Thema Pflege. Der Anbieter begleitet persönlich bei Einstufungsgutachten durch den MDK, hilft bei der Beantragung von Pflegegraden und führt die gesetzlich vorgeschriebenen Pflegegeldberatungen nach § 37 Abs. 3 SGB XI durch. Die Kosten für die Betreuungsleistungen können bereits ab Pflegegrad 1 über die Pflegekasse abgerechnet werden.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Freundliche und kompetente Beratung durch Frau Polzien. Man merkt, dass sie ihren Job mit viel Herzblut macht und hat uns als pflegende Angehörige diverse Möglichkeiten der Entl...
Freundliche und kompetente Beratung durch Frau Polzien. Man merkt, dass sie ihren Job mit viel Herzblut macht und hat uns als pflegende Angehörige diverse Möglichkeiten der Entlastung aufgezeigt. Sie hat sich Zeit genommen und alle unsere Fragen beantwortet. Das war ein sehr angenehmes Gespräch! Danke!
Fr. Polzien kann ich nur jedem empfehlen. Sie ist in ihrer Beratung sehr kompatibel und immer für einen da. Das spricht für Sie.
Eine Mitarbeiterin ( Haushaltshilfe) hat bei uns in der Wohnung beim Fensterputzen den Toilettendeckel zerbrochen,als sie fertig war verlies sie unsere Wohnung ohne uns den Scha...
Eine Mitarbeiterin ( Haushaltshilfe) hat bei uns in der Wohnung beim Fensterputzen den Toilettendeckel zerbrochen,als sie fertig war verlies sie unsere Wohnung ohne uns den Schaden zu melden.Darauf hin haben wir den Schaden Frau Polzien gemeldet,wir hatten uns geeinigt, ich sollte einen neuen Toilettetendeckel besorgen,für die Montage hätte sie einen Bekannten, als sich nach ca.10 Tagen noch kein Monteur gemeldet hatte,habe ich Telefonisch Kontakt aufgenommen da wurde mir mitgeteilt, der Monteur würde mich anrufen wann er kommen könnte,wieder warteten wir 8 Tage,Mitlerweile war schon die ganze Toilettenbrille verrutscht. Darauf hin haben wir den neuen Toilettensitz von einer Firma montieren lassen,dann kam nach 3 Tagen ein Anruf von einen Herrn der den Toilettensitz montieren wollte,darauf hin habe ich nochmal Kontakt mit Frau Polzien aufgenommen, sie wollte plötzlich für die Montage nicht mehr aufkommen.Sie hat bis heute noch garnichts bezahlt,auf ein Schreiben hat sie nicht geanwortet,Telefonate werden einfach ignoriert.ich habe die sache jetzt meinen Anwalt übergeben.
Die Einrichtung Beratung und Betreuung Birgit Polzien bietet ein umfassendes Spektrum an Unterstützungsleistungen an. Dazu gehören unter anderem Alltagsbetreuung, Begleitung bei Behördengängen und Arztbesuchen sowie hauswirtschaftliche Besorgungen. Zudem umfasst das Angebot palliative Betreuung, Gedächtnistraining, die Schulung und Entlastung pflegender Angehöriger sowie die Pflegegeldberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI.
Der Anbieter unterstützt Hilfsbedürftige in vielfältigen Bereichen des täglichen Lebens. Im hauswirtschaftlichen Bereich werden Besorgungen erledigt und auf Wunsch Mahlzeiten zubereitet. Darüber hinaus gibt es eine umfassende Begleitung im Alltag, die unter anderem Arztbesuche, Behördengänge sowie gemeinsame Tagesausflüge in die nähere Umgebung einschließt.
Ja, die Kosten für die erbrachten Leistungen können in der Regel von der Pflegekasse übernommen werden. Dies ist bereits ab dem Pflegegrad 1 möglich, beispielsweise über den monatlichen Entlastungsbetrag. Die Einrichtung berät zudem umfassend bei der Antragsstellung und unterstützt bei Terminen mit dem Medizinischen Dienst zur Feststellung oder Erhöhung des Pflegegrades.
Die Betreuung wird durch die Inhaberin Birgit Polzien und ihr engagiertes Team individuell an die Bedürfnisse der Klienten angepasst. Es wird großer Wert auf eine verlässliche und persönliche Begleitung im gewohnten häuslichen Umfeld gelegt. Ob bei jedem Einsatz immer dieselbe feste Betreuungsperson vor Ort ist, sollte im direkten Gespräch mit dem Anbieter individuell geklärt werden.
Der Anbieter zeichnet sich laut eigenen Angaben durch eine hohe Zuverlässigkeit und zeitliche Flexibilität aus. Das Team betont, jederzeit für die Klienten da zu sein, unabhängig von Zeit und Ort. Für genaue Informationen zu sehr kurzfristigen Terminvereinbarungen wird empfohlen, direkt telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufzunehmen.
Ja, die Begleitung zu Arztbesuchen ist ein fester Bestandteil des Leistungsangebots des Seniorendienstes. Die Mitarbeiter unterstützen die Senioren und Hilfsbedürftigen dabei, ihre medizinischen Termine sicher und stressfrei wahrzunehmen. Dies bietet gleichzeitig eine spürbare stundenweise Entlastung für die pflegenden Angehörigen in ihrem eigenen Alltag.
Ja, die Einrichtung bietet spezielle Hilfe und Betreuung für demenzkranke Menschen an. Durch gezielte Maßnahmen wie ein professionelles Gedächtnistraining wird die kognitive Leistungsfähigkeit der Betroffenen individuell gefördert. Diese Angebote dienen nicht nur der Aktivierung der Erkrankten, sondern stellen auch eine wichtige Entlastung für deren Familien dar.
Die Abrechnung der Leistungen kann bei Vorliegen eines Pflegegrades direkt über die Pflegekasse erfolgen. Bereits ab Pflegegrad 1 übernehmen die Krankenkassen beziehungsweise Pflegekassen die Kosten für die Betreuungs- und Entlastungsleistungen. Der Anbieter unterstützt die Klienten zudem proaktiv beratend bei Fragen zu den entstehenden Kosten und der genauen Finanzierung.
Die Inhaberin ist qualifizierte Fachwirtin für Alten- und Krankenpflege sowie Palliativschwester. Das Team wird durch geschulte Betreuungskräfte nach § 53c SGB XI für die Alltagsbetreuung ergänzt. Angaben zu einem umfassenden Versicherungsschutz für eventuelle Schäden im Haushalt gehen aus den bereitgestellten Informationen nicht eindeutig hervor und sollten vorab erfragt werden.
Der Anbieter hat seinen zentralen Standort in der Stadt Witten in Nordrhein-Westfalen. Die Dienstleistungen rund um Beratung, Betreuung und Hauswirtschaft werden dementsprechend direkt in Witten sowie in der näheren Umgebung angeboten. Für gemeinsame Tagesausflüge und Begleitungen wird ebenfalls das lokale und regionale Umfeld genutzt.
Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2026
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