Gezielte Entlastung für Angehörige: Zuverlässige Unterstützung im Alltag, wenn Familienmitglieder durch räumliche Distanz oder Beruf verhindert sind.
Fokus auf soziale Teilhabe: Profitieren Sie vom therapeutischen Hintergrund des Gründers, der besonderen Wert auf lebensbereichernde soziale Kontakte legt.
Praktische Haushaltshilfe: Konkrete Übernahme von Alltagsaufgaben zur Reduzierung von Stress, rein unterstützend und ohne medizinische Pflegeleistungen.
Der Anbieter Alltagsunterstützung mit Herz, gegründet als ReBeVo von Alexander Zitron, richtet sich an Menschen mit Betreuungsbedarf sowie deren Angehörige in Berlin. Aus der therapeutischen Erfahrung des Gründers heraus steht die Überzeugung im Mittelpunkt, dass gute soziale Kontakte und verlässliche Hilfe im Haushalt maßgeblich zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Das Angebot zielt darauf ab, Stress und Erschöpfung im Alltag abzubauen und Familien zu entlasten, insbesondere wenn Angehörige aufgrund räumlicher Distanz oder eigener Verpflichtungen nicht vor Ort sein können.
Die Leistungen umfassen eine vielfältige Unterstützung im täglichen Leben, die sich klar von der medizinischen Pflege abgrenzt. Zu den Schwerpunkten gehören:
Unter dem Motto 'Miteinander geht alles viel leichter' bietet das Team eine kompetente und menschliche Begleitung, die den Alltag sicherer und angenehmer gestaltet, ohne pflegerische oder medizinische Tätigkeiten zu übernehmen.
Je nach Pflegegrad stehen Ihnen monatlich mehrere Hundert Euro an Leistungen zu. Ermitteln Sie mit unseren kostenlosen Rechnern Ihren Pflegegrad und Ihr individuelles Pflegebudget.
Meine Mutter (über 80 Jahre alt) hatte diese Firma zur Unterstützung im Haushalt beauftragt und es wurde dann ein junger Mann zu ihr nach Hause geschickt, der sich absolut unve...
Meine Mutter (über 80 Jahre alt) hatte diese Firma zur Unterstützung im Haushalt beauftragt und es wurde dann ein junger Mann zu ihr nach Hause geschickt, der sich absolut unverschämt ihr gegenüber verhalten hat. Er hatte sich schon beim Betreten ihrer Wohnung trotz freundlicher Aufforderung von Seiten meiner Mutter standhaft geweigert, einen Mund-Nasenschutz aufzusetzen (und er war laut eigener Aussage vorher an dem besagten Tag schon in zahlreichen weiteren Haushalten unterwegs). Seine freche Ausrede diesbezüglich war, dass er in ihrer Wohnung keine Maske aufsetzen müsse/wolle (wo denn sonst, im Freien ist das Risiko einer Ansteckung mit dem Corona-Virus ja eher geringer) und sie sich jawohl, solange er in ihrem Wohnzimmer die Aufgaben erledigen würde, in ihre Küche setzen könne. Er sei (laut eigener Aussage) ein Maskenverweigerer und bekennender Impfgegner. Darüber hinaus sah er zu keinem Zeitpunkt (weder nach dem erstmaligen Betreten der Wohnung meiner Mutter, noch nachdem er vom erledigten Einkauf im Supermarkt wieder in die Wohnung zurückkam) die Notwendigkeit, sich wenigstens kurz mit Wasser und Seife die Hände zu waschen. Meine Mutter dachte sich dann, dass es wohl kaum die Philosophie der Firma sein könne, dass diese in der jetzigen Zeit ein solches Verhalten ihrer Mitarbeiter gutheißen oder tolerieren. Aber leider hatte sie sich da getäuscht. Sie rief noch am gleichen Tag bei der Firma in der Mühlenstr. in Berlin- Zehlendorf an, um sich über diesen Mitarbeiter zu beschweren und bekam dann von einer anderen Mitarbeiterin telefonisch gesagt, dass sich der junge Mann, der bei meiner Mutter in der Wohnung war, genau richtig verhalten habe: Er müsse, wenn er in Privathaushalte geschickt wird, generell keinen Mund-/Nasenschutz tragen und auch sonst keinerlei Hygienemassnahmen ergreifen, um die Kunden zu schützen. Das wäre schon alles richtig so gelaufen und sie wüsste garnicht, was meine Mutter überhaupt von ihr wolle! Der Name der Frau ist meiner Mutter bekannt. Ob den Unternehmensinhabern dieser Firma das Verhalten ihrer Mitarbeiter bekannt ist? Können Sie sich damit gut identifizieren? Ist das so in ihrem Sinne, ältere Menschen auf diese Art und Weise so fahrlässig und dreist zu gefährden? Dann sollte das Gesundheitsamt diese Firma schleunigst schliessen! Meine Mutter hat auf jeden Fall sofort ihren Vertrag gekündigt und ich würde niemandem, dem seine eigene Gesundheit/Unversehrtheit bzw. die seiner Angehörigen wichtig ist, raten, diese Firma für irgendetwas zu beauftragen.
Werbung im Briefkasten. Am Briefkasten steht so"Keine Werbung".
Das Unternehmen bietet allgemeine Unterstützung im Alltag für Menschen mit Betreuungsbedarf und deren Angehörige an. Aus den vorliegenden Informationen geht hervor, dass zu den praktischen Leistungen beispielsweise Hilfen im Haushalt sowie die Erledigung von Einkäufen gehören. Das übergeordnete Ziel des Anbieters ist es, durch soziale Kontakte und Entlastung die Lebensqualität der betreuten Personen zu verbessern.
Die Hilfe umfasst laut den vorliegenden Kundenerfahrungen vor allem die tatkräftige Unterstützung im Haushalt sowie die Erledigung von Einkäufen im Supermarkt. Zudem richtet sich das Angebot generell an Menschen mit Betreuungsbedarf, um diese im Alltag zu entlasten. Weitere spezifische Bereiche wie eine explizite Begleitung außer Haus werden in den Daten nicht detailliert beschrieben.
Aus den vorliegenden Informationen geht leider nicht eindeutig hervor, ob die Leistungen über die Pflegekasse, beispielsweise per Entlastungsbetrag oder Verhinderungspflege, abgerechnet werden können. Interessierte sollten sich diesbezüglich direkt an den Anbieter wenden, um die genauen Möglichkeiten einer Kostenübernahme zu klären.
Die vorliegenden Daten enthalten keine Angaben darüber, ob den Kunden feste Betreuungspersonen zugewiesen werden. Für genaue Informationen zur Personalplanung wird empfohlen, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen.
Zu der Frage, wie kurzfristig Termine bei der Alltagsunterstützung vereinbart werden können, liegen im aktuellen Kontext keine Informationen vor. Kunden müssen diese Details individuell mit dem Anbieter absprechen.
Aus den bereitgestellten Daten geht nicht hervor, ob eine Begleitung zu Arztbesuchen explizit angeboten wird. Das allgemeine Angebot umfasst zwar die Unterstützung im Alltag, spezifische Details zu ärztlichen Begleitfahrten fehlen jedoch.
Es liegen keine spezifischen Informationen darüber vor, ob es besondere Angebote für Demenzerkrankte gibt. Das Angebot richtet sich jedoch ganz allgemein an Menschen mit Betreuungsbedarf und deren pflegende Angehörige.
Die Details zur Abrechnung der erbrachten Leistungen werden in den vorliegenden Informationen nicht erwähnt. Interessenten müssen die genauen Zahlungsmodalitäten direkt beim Anbieter erfragen.
In den vorliegenden Daten gibt es keine genauen Angaben zur formellen Schulung oder Versicherung der Mitarbeiter. Ein Erfahrungsbericht deutet jedoch darauf hin, dass es in der Vergangenheit Unstimmigkeiten bezüglich der Einhaltung von grundlegenden Hygienemaßnahmen durch das Personal gab.
Der Anbieter hat seinen Sitz in der Vionvillestraße in Berlin und wird in einem Bericht auch mit einem Büro im Stadtteil Berlin-Zehlendorf in Verbindung gebracht. Daraus lässt sich schließen, dass die Alltagsunterstützung hauptsächlich im Raum Berlin tätig ist.
Zuletzt aktualisiert: 3. Juli 2026
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