Amb. Seniorenberatung und Betreuung

Die Ambulante Seniorenberatung und Betreuung bietet vielfältige Unterstützungsleistungen zur Aktivierung älterer oder an Demenz erkrankter Menschen an. Dazu gehören die Organisation des Alltags, das Führen von Gesprächen, die Förderung sozialer Kontakte sowie die Sichtung von Schriftverkehr. Ebenso übernimmt der Dienst die Kommunikation mit Institutionen, Einkäufe, Besorgungen und die Begleitung außer Haus.

Der Anbieter leistet Unterstützung bei der Haushaltsführung, wobei diese primär der Aktivierung der betreuten Person dient und keine reinen Putzdienste oder Arbeiten auf Leitern umfasst. Zudem helfen die Mitarbeiterinnen bei Einkäufen, erledigen Besorgungen und bieten eine Begleitung bei Wegen außer Haus an. Ein Taxiservice im Privatwagen der Mitarbeiterinnen ist jedoch aus versicherungstechnischen Gründen ausgeschlossen.

Die Einrichtung unterstützt die Kunden und Angehörigen erfahrungsgemäß engagiert bei der Beantragung und dem Erhalt von zusätzlichen Geldern, was in der Regel Leistungen der Pflegekasse einschließt. Ob und in welchem Rahmen spezifische Budgets wie der Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege abgerechnet werden können, wird am besten in einem persönlichen Beratungsgespräch geklärt. Das Team steht bei der Kommunikation mit den entsprechenden Institutionen jederzeit beratend zur Seite.

Das Team der Einrichtung besteht derzeit aus zehn festen, qualifizierten Mitarbeiterinnen, die rund 100 Kunden liebevoll zu Hause betreuen. Aus den vorliegenden Informationen geht nicht explizit hervor, ob immer strikt dieselbe Betreuungsperson eingesetzt wird. Die genaue Zuteilung und Organisation der Betreuungskräfte wird jedoch individuell und kundenorientiert abgestimmt.

Die genauen Vorlaufzeiten für die Terminvereinbarung sind aus den vorliegenden Informationen nicht ersichtlich. Interessenten können sich jedoch telefonisch an die Verwaltung wenden, um ihre Wünsche und Vorstellungen zu äußern. Anschließend wird bei einem persönlichen Hausbesuch in Ruhe geklärt, ab wann und in welcher Form eine Unterstützung stattfinden kann.

Die Mitarbeiterinnen bieten grundsätzlich eine Begleitung bei Wegen außer Haus an, was auch Arztbesuche umfassen kann. Allerdings ist ein reiner Fahrdienst mit dem Privatwagen der Betreuungskräfte aus versicherungstechnischen Gründen ausdrücklich ausgeschlossen. Für den eigentlichen Transport müssten daher alternative Möglichkeiten wie reguläre Taxis oder spezielle Fahrdienste genutzt werden.

Ja, der Dienst bietet spezielle Unterstützung für Menschen mit Demenz an. Die Inhaberin ist selbst ausgebildete Demenzfachkraft und legt großen Wert auf die fachgerechte Aktivierung der Betroffenen. Das gesamte Team ist darauf geschult, demente Menschen im Alltag liebevoll zu begleiten, zu fördern und die Angehörigen zu entlasten.

Konkrete Details zur genauen Abrechnung der erbrachten Leistungen gehen aus den bereitgestellten Informationen nicht im Detail hervor. Es ist jedoch bekannt, dass die Einrichtung bei der Sichtung von Schriftverkehr hilft und bei der Kommunikation mit Kostenträgern unterstützt. Alle finanziellen und organisatorischen Fragen werden vorab in einem ausführlichen, persönlichen Gespräch geklärt.

Alle Mitarbeiterinnen verfügen über entsprechende Qualifikationen, beispielsweise als Betreuungsassistentin, Alltagsbegleiterin oder Hauswirtschafterin. Das Personal nimmt zudem regelmäßig an Fortbildungen teil, um eine konstant hohe Qualität der Arbeit zu gewährleisten. Da aus versicherungstechnischen Gründen bestimmte Tätigkeiten wie Fahrten im Privatwagen oder das Besteigen von Leitern abgelehnt werden, achtet der Betrieb streng auf den Arbeitsschutz und die korrekte Absicherung seiner Fachkräfte.

Die Ambulante Seniorenberatung und Betreuung hat ihren Sitz in der Plutostraße 111 in Herne. Aus dieser Adresse lässt sich schließen, dass der Anbieter vorrangig in Herne und der unmittelbaren Umgebung im Einsatz ist. Der genaue Einsatzradius für Hausbesuche kann bei der telefonischen Kontaktaufnahme mit der Verwaltung erfragt werden.